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正本************网络信息系统开发投 标 文 件招标编号：招 标 人：招标代理单位：投标人名称：*******公司（盖章）法定代表人：（印鉴）日期：2010年9月6日目录第一部分商务部分4第一章法定代表人授权书复印件4第二章法定代表人或其授权代表有效身份证件复印件5第三章投标函6第四章投标报价详细预算书7第五章投标技术条款偏离表8第六章商务条件偏差表9第一节售后与日常维护服务保障措施10（一）项目完成提交及安装调试10（二）系统平台试运行10（三）系统验收后的保障10第二节售后、培训及日常维护服务承诺11第三节售后服务联系信息12第八章投标人资质证明文件13第九章其他资料14第二部分技术部分：方案建议解决书15第一章系统总体介绍以及优势15第一节系统总体介绍15第二节系统优势亮点15第二章系统总体方案设计15第一节平面设计方案15第二节系统架构15第三章系统安全16第一节系统安全概述16第一节数据传输的安全设计16第二节数据库的安全设计16第三节设备安全性设计16第四节应用软件安全性设计16第五节防病毒防攻击安全性设计16第六节系统应急预案17第四章人员配备与实施计划18第一节人员配备18（一）开发团队人员具体分配18（二）开发团队核心人员简介19第二节项目实施计划19第一部分商务部分第一章法定代表人授权书复印件第二章法定代表人或其授权代表有效身份证件复印件第三章投标函×××××：公司(投标单位全称)授权 (全权代表姓名)( 职 务、名 称 )为 全 权 代 表，参 加 贵 方 组 织 的 （招标编号、招标项目名称）招标编号：招 标 的 有 关 活 动。为 此：1提供投标文件正本1份，副本2份2投标项目的总投标价为（大写）（人民币）。3保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。4保证忠实地执行双方所签的经济合同并承担合同规定的责任义务。5愿意向贵方提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。6本投标自开标之日起 60 天内有效。7与本投标有关的一切往来通讯请寄：地址：邮编：电话：_ _____传真：___ _________投标单位（盖章）：全权代表(签字)：第四章投标报价详细预算书第五章投标技术条款偏离表序号条款名称招标文件要求投标文件响应情况偏差情况1响应2响应3响应4响应5响应6响应7正偏离8响应9正偏离投标人：（法人章）第六章商务条件偏差表序号条款名称招标文件要求投标文件响应情况偏差情况1响应2响应3响应4响应5响应6响应7响应8910投标人：（法人章）第七章售后服务承诺第一节售后与日常维护服务保障措施为解决客户在系统使用中遇到的问题，保证该系统的正常运转，并以实际需要向客户提供及时有效的服务。*********承诺以健全的售后服务体系、多样的服务方式及丰富的服务内容，对******提供满意的售后服务和技术支持。*********为客户提供多种形式的售后服务体系，包括线上值守服务、现场支持及紧急服务、定期保养服务、电话技术支持、电子邮件支持等。服务内容包括：网上展示展销虚拟平台的数据维护、服务器安全维护、版本升级服务、服务器与数据库性能维护等。具体标准如下：（一）项目完成提交及安装调试*********承诺本项目全部虚拟展销平台按时安装至客户指定服务器。当客户发现提供的系统平台有任何与合同不符的情况或存在技术以外故障时，我们无条件给予维护或全款退货；安装时间为自签署合同后15天。（二）系统平台试运行在系统平台试运行期间，如果发现由于*********的责任造成任何虚拟展销平台的功能和性能不符合技术规范书的要求，或由于设备故障的发生导致设备停止运行，*********承诺在4小时后到达现场，8小时内进行维护系统，所有费用亦由*********承担，同时相应顺延产品试运行期。（三）系统验收后的保障1.固定专业技术人员驻守当地机房2．响应时间提供7×24小时技术支持，在平台系统使用中不论何种原因造成的故障，*********将在接到客户要求维护的通知后，4小时之内到达现场，8小时内排除故障、及时进行维护。3．日常保障专项技术服务组将长期负责该项目的日常维护，系统正常运行期间，维护工程师将每周进行一次例行系统检查，每月进行一次例行系统维护，最大程度的避免系统隐患的发生。4．紧急支援保障对于本项目的所有素材文件原始资料在维护期内均开辟专门的服务器进行整理和备份，当由于客户人为操作或其他未知因素产生数据资料丢失时，我们会及时提供备份文件和资料将客户的损失减少到最低。第二节售后、培训及日常维护服务承诺为了更好地为客户提供及时、迅速、优质周到的服务，*********特做出以下承诺：1．成立专门的项目工作组2．免费维护服务我公司负责完成系统平台的设计和开发，并提供相应的免费维护服务。3．安装和调试培训服