热电厂生产科平衡计分卡KI指标库.pdfVIP

平衡平衡计分卡计分卡 KPI 指标库指标库 平衡平衡计计分卡分卡 指标库指标库 （热电厂（热电厂）） （（热电厂热电厂）） 北京华夏智汇管理咨询有限公司 二零一一年九月 说 说 明明 说说 明明 一、KPI （Key Performance Indicators ）关键业绩指标是进行绩效管理的重要基础，是企业绩效考核评价的重要方法。 二、本关键业绩指标库是山东聚源热力有限公司及下属公司绩效管理制度的重要配套文件，整个指标库共包含集团本部、东郊热电厂、供热公司、 热电检修公司、聚源商务服务公司、永诚气体公司等各单位六个指标库文件，涉及 31 个部门 272 个岗位，共计404 页。 三、本次关键业绩指标库的编制是在与山东聚源相关单位和部门进行反复沟通最后确定的。尽管如此，由于大家在对 KPI 指标的理解和消化吸收需 要一定的时间和实践，本次完成的指标库将存在一定不足之处，还需要各部门在实际操作过程中进行不断完善和修订。 四、各单位和部门在绩效管理的绩效计划书制定环节，主要是从指标库中选取指标。选用后，应根据实际工作情况以及指标的重要性赋予每个指标 相应的权重。 五、项目组在此重申：KPI 指标库需要进行动态维护和更新，各单位和部门需要根据实际工作需要对指标库做以下调整：1. 增加考核指标 2. 删减 考核指标 3 、修改指标名称、指标定义或计算方式、数据来源。在KPI 指标的提取方面，可以按照部门或者岗位的每项工作职责从时间、数量、质量、 成本、风险等五个角度进行，同时一般要符合 SMART 原则，即：具体性、可衡量性、可达性、现实性、时限性。 本次指标库编制是华夏智汇管理咨询项目组在山东聚源公司各级领导、各部门员工的积极配合下共同完成的，在此，项目组向公司各级领导、各部 门员工给予的大力支持表示衷心的感谢 ！ 北京华夏智汇管理咨询公司 二 0 一一年十月 1 目目 录录 目目 录录 6.热动专工6.热动专工 66 6.6.热动专工热动专工 66 7.电热安全专工7.电热安全专工 88 7.7.电热安全专工电热安全专工 88 8.化学环8.化学环保专工保专工 1010 8.8.化学环化学环保专工保专工 1010 9.质量专工9.质量专工 1111 9.9.质量专工质量专工 1111 10.值长10.值长 1212 10.10.值长值长 1212 2 5.生产科 指标类型指标类型 序号序号 指标指标名称名称 指标解释指标解释/计算方式/计算方式 数据来源数据来源 指标类型指标类型 序号序号 指标指标名称名称 指标解释指标解释//计算方式计算方式 数据来源数据来源