特种车有限公司质量手册.docVIP

公 司 简 介 泰安航天特种车有限公司是在泰安特种车制造厂改制的基础上，于2004年引进中国航天科技集团进行战略重组，组建成立的有限责任公司。公司注册资本2亿元，其中：中国航天科技集团第一研究院（中国运载火箭技术研究院）十五所占65%的股份；泰安市国有资产经营公司占35%的股份。公司是国防科工委、总装备部定点生产特种汽车的国有企业，占地16万平方米，建筑面积4.6万平方米。拥有总资产5.8亿元，资产负债率61%，员工总数1195人，各类专业技术人员400名。已具备年产各类特种车1000辆的生产能力。其军民用特种车的开发、制造能力及生产总量tasv@tasv.cn 邮 编：271000 公司地址：山东泰安高新技术产业开发区高开路 质量手册颁布令 根据公司发展需要及GB/T19001—2000、GJB9001A—2001《质量管理体系要求》的要求，《质量手册》在2006年颁布的基础上，进行了重新修订。手册阐述了公司的质量方针和质量目标，确定了公司应控制的质量管理体系要求，并对其过程顺序和相互作用进行了描述，是公司实施质量管理体系的纲领性文件。《质量手册》经审查、批准，现予以正式发布并于2008年8月1日起实施。 公司全体员工须认真学习，严格贯彻执行《质量手册》，以保证公司的产品质量满足顾客的需求和相关法律法规要求。 总经理： 2008年7月20日 管理者代表任命书 为切实贯彻执行GB/T19001—2000、GJB9001A—2001标准，特任命宋昭勇副总经理为管理者代表，全权代表公司对质量管理体系的正常运行实施管理，其职责权限是： 1、确保质量管理体系所需过程按策划的要求得到建立、实施和保持。 2、向总经理报告质量管理体系的业绩和质量管理体系需要改进的情况。 3、确保公司员工提高满足顾客需求的意识。 4、负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通和联络。 公司员工必须认真履行质量手册赋予的质量职责，确保公司质量管理体系有效运行和持续改进。 总经理： 2008年3月1日 质量方针、质量目标 质量方针 管理遵循严、细、实； 产品实现特、精、新； 持续创造，持续改进； 满足顾客需求和期望。 质量目标 产品保持国内领先，达到国际同类产品水平， 一次交验合格率不低于98%，用户满意度不低于98%。 质量方针释意： 1、体现认真严肃、纪律严明、注重细节、精耕细作、务实履行、重在结果的管理原则。 2、以技术创新、工程创新为手段，立足自主创新、跟踪国际前沿技术，发展高科技、高技术含量的军、民专用特种车产业，成为国内领先、世界同步的供应商。 3、发挥质量管理体系的督导、预防、诊断、纠正和改进作用，使公司的整体业绩得以持续提高。 4、以顾客的期望和要求为关注焦点，满足顾客日益增强的需求和期望。 版 次：04 修改码：00 泰安航天特种车有限公司 编号:Q/TAS9100-2008 1.0质量手册说明 1 目的、内容 本手册是公司依据GB/T19001—2000《质量管理体系要求》、GJB9001A—2001《质量管理体系要求》，结合本公司实际情况编制的质量管理体系的管理性文件，用于证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，通过质量管理体系的有效运行，包括持续改进的过程而达到顾客满意。本手册对标准未作删减，包括： 公司质量管理体系的范围，包括了GB/T19001—2000标准 和GJB9001A—2001标准的全部要求； 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用； 质量管理体系包括的各个过程的相互关系及作用的概述。 2 质量手册适用范围 适用于本公司军用（含军贸）特种车(含底盘)、牵引车和民用专用汽车(含底盘)、低速货车、工程机械及汽车零部件产品的设计、开发、生产和服务。 3 引用标准、术语意义 3.1 引用标准 GB/T19000—2000质量管理体系基础和术语 GB/T19001—2000质量管理体系要求 GB/T19004—2000质量管理体系业绩改进指南 GJB9001A—2001质量管理体系要求 3.2 术语和定义 版 次：04 修改码：00 泰安航天特种车有限公司 编号:Q/TAS9100-2008 1.0质量手册说明 本手册采用GB/T19000—2000和GJB9001A—2001标准中的术语和定义，行业、企业自定术语在相关文件中作出定义。 4 质量手册的管理 4.1 质量手册的批准与发布 手册以总经理签署颁布令的方式批准发布，同时确定手册实施日期。 4.2 质量手册的管理 4.2.1 质量手册的编写或修订，由总经理授权的管理者代表组