第一章_管理学概论.pptVIP

6．连续统一体理论 连续统一体理论是由美国管理学家罗伯特·坦南鲍姆(Robert Tannenbaum)和施米特(Warren H．Schmidt)提出的，在一个连续统一体的示意图上描绘出从专权式的领导到极度民主式领导的各种模型，并列举了七种代表性模型。 7．管理方格理论 管理方格理论是由美国行为科学家罗伯特·布莱克(Robert R．Blake)和简·莫顿(Jane S．Mouton)提出的，用方格图来表示和研究领导方式的一种理论。 案例分析 王中是一个冷冻食品厂厂长。该厂专门生产一种奶油特别多的冰淇淋。在过去的4年中．每年的销售量都稳步递增。但是，今年的情况发生了较大的变化，到8月份．累计销量比去年同期下降17％，生产量比计划的少15％，缺勤率比去年高20％，迟到早退现象也有所增加。王中认为这种情况的发生，很可能与管理有关．但他不能确定产生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情境。他决定去请教管理专家。请问： 如果你是泰勒或梅奥，会认为该厂的问题出在哪里，并提出怎样的解决方法? 四. 现代管理理论 一．管理科学学派 管理科学学派又称数理学派，是泰勒科学管理理论的继续和发展，其代表人物是美国的伯法(E．S．Buffa)等人，伯法的代表作为《现代生产管理》。 二．社会系统学派 社会系统学派是从社会学的观点来研究各种组织和组织理论的，其代表人物是美国的管理学家巴纳德(Chester I．Barnard)，他将社会学的理论和研究方法用于管理学的研究，在组织理论方面做出了杰出的贡献，其代表作是《经理人的职能》。社会系统学派的理论主要有如下要点： 三．管理过程学派 管理学派，又称为管理程序学派或管理职能学派，通常认为管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的，该学派的代表人物有美国的哈罗德·孔茨(Harold Koontz)和西里尔·奥唐奈(Cyril O’Donnell)，其代表作为两人于1955年合著的《管理学》。管理过程学派的理论有如下要点： 四．决策理论学派 决策理论学派是从社会系统学派发展而来的，代表人物是美国卡内基一梅隆大学的教授赫伯特·西蒙(H．A．Simon)，其代表作为《管理决策新学科》。西蒙由于在决策理论方面的贡献，曾荣获1978年的诺贝尔经济学奖。决策理论学派的理论有如下要点： 五．系统管理学派 系统管理学派，也称为系统理论学派。系统管理学派侧重于用系统的观念来考察组织结构及管理的基本职能，它来源于一般系统理论和控制论，代表人物为弗里蒙特·卡斯特(Fremont Kast)等人，卡斯特的代表作为《系统理论和管理》。 六．权变理论学派 权变理论是20世纪70年代在西方形成的一种较新的管理思想学派，其代表人物是英国的伍德沃德(John Woodward)等人，伍德沃德的代表作为《工业组织：理论和实践》。 七．经验主义学派 经验主义学派又称为案例学派。经验主义学派最著名的代表人物是欧内斯特 ,戴尔(Ernest Dale)和彼得·德鲁(Peter Drucker)，戴尔的代表作有《伟大的组织者》、《管理：理论和实践》，德鲁克的代表作主要有《管理实践》、《有效的管理者》、《管理：任务、责任、实践》、《成果管理》等。经验主义学派的理论主要有如下要点： 1．通过实例研究管理经验 通过对大量管理实例的研究，来分析管理人员在个别情况下成功与失败的经验。 2．将管理经验理论化 重点分析管理人员成功的经验，然后加以概括，找出成功的经验中具有共性的东西，使其系统化、理论化。 3．成功的经验是可以借鉴的 作业 在现代社会中，泰勒的科学管理理论重要，还是梅奥的人际关系学说重要？ 复习思考题: 1.管理的涵义是什么? 2.管理的作用是如何体现的? 3.管理的基本职能有哪些?如何理解各项职能及职能之问的关系? 4.管理产生的原因是什么? 5. 管理者应掌握哪些技能和方法? 6.管理者是如何分类的? 7.管理学具有哪些特性? 8.阐述早期管理思想的主要代表者及其观点? 9.泰勒科学管理理论涉及的主要内容是什么? 10.法约尔一般管理理论涉及的主要内容是什么? 11.韦伯的行政组织体系理论涉及的主要内容是什么? 12.行为科学是如何产生和发展的? 9.简述任务环境由哪几部分构成? 10.常见的一般环境因素有哪些?它们是怎样影响组织业绩的? 11.一个组织怎样才能对自身的环境作出正确的评估