第七部分 领导.ppt

潍坊学院经济管理系 1、管理和领导的相似性 涉及对要做的事情做出决定 建立一个能完成某项计划的人际关系网 尽力保证任务能得以完成 两者都是完整的行为体系 ：影响他人，实现目标。 2、管理和领导的差异性（1） 管理的计划和预算过程趋向于注重几个月到几年的时间范围，强调微观方面，看重风险的排除以及合理性。 领导过程主要是经营方向的拟定，着重于更长的时间范围，注重宏观方面、敢冒一定风险的战略以及人的价值观念 。 管理和领导的差异性（2） 管理行为的企业组织和人员配备趋向于注重专业化，挑选或培训合适的人员担任各项工作，要求服从安排。 领导行为则注重于整体性，使整个群体朝着正确方向前进，并且投入进去，实现所确定的目标。 管理和领导的差异性（3） 管理行为的控制和解决问题常常侧重于抑制、控制和预见性 。 领导的激励和鼓舞侧重于授权、扩展，并不时创造出惊喜来激发群众的积极性。 管理和领导的差异性（4） 领导和管理它们各自的主要功能不同，前者能带来有用的变革，后者则是为了维持秩序，使事情高效运转。 领导与管理在功用和形式上的差别会引起潜在的冲突。 管理与有效领导行为相结合，能创造出更为有序的变革过程 。 四种基本的领导类型 F其一：剥削式的集权领导（利用－－命令式）管理层对下级缺乏信心，下级不能过问决策的程序，决策由上层作出，并以命令的方式，甚至以威胁和强制方法执行，上下级间的接触在一种互不信任的气氛中进行。 F 其二：仁慈式的集权领导（温和－－命令式）决策权仍控制在最高一级，下级能在一定的限度内参与，但仍受高层的制约，对职工的激励有奖励也有惩处。上下级间虽然态度谦和，但下属仍小心翼翼。 F 其三：协商式的民主领导（商议式方法）上级对下级有高度的信任，但不完全信任。虽然主要的决策权掌握在最高层手里，可是下级也能作具体问题的决策。双向沟通在十分信任的情况下进行。 F其四：参与式的民主管理（集体参与方法）管理阶层对部属完全的信任，决策采取高度的分权化;既有自上而下的沟通，也有自下而上的沟通，还有平行沟通。正式组织与非正式组织融为一片。 在调查中，利克特发现应用第四种管理方式的主管人员都是取得最大成就的领导者，这种领导方式在设置和实现目标方面是最有效率的，通常也是最富有成果的。 3、领导行为四分图 领导行为方式分为关怀纬度、定规纬度两个纬度加以描述： 一是关怀纬度指一位领导者对其下属所给予的尊重、信任以及相互了解的程度，从高度关怀到低度关怀，中间可以有无数不同程度的关怀。 二是定规纬度指领导者对于下属的地位、角色、工作方式等是否都制订有规章或工作程序，有高度民主的定规和低度的定规 领导者类型可以分成四个基本类型： 高关怀—高定规 高关怀—低定规 低关怀—高定规 低关怀—低定规 领导行为四分图 研究结论 高—高型的领导者 一般更能使下属达到高绩效和高满意度，但高—高型风格并不总是产生积极效果。 在生产部门内，工作绩效评定结果往往与定规程度呈正相关，与关怀程度呈负相关，而在非生产部门，则相反。 其他三种类型的领导行为普遍与较多的缺勤、事故、抱怨及离职有关系 管理方格理论 布莱克和穆顿在领导四分图的基础上，将四分图中的关怀改为对人的关心度 ，将定规改为对生产的关心度，并将两类领导行为的坐标各划分为９等份，形成８１个方格。他们并在管理方格中列出了五种典型的领导方式： 对管理方格理论的评价 优点：该理论在识别和区分管理作风方面是一个有用的工具。它提供了一个衡量管理者所处领导形态的模式，使管理者能清楚地认识到自己的领导方式并指出改进的方向。 缺点：该理论划分了五种典型的领导方式，但它没有告诉我们这些类型产生的原因，为了找出这些原因，应该进一步进行分析，比如，领导者的个性、部下的个性、主管人员的才干、企业环境等。 菲德勒模型 观点：任何领导方式都可能有效，其有效性完全取决于与所处的环境是否适合。 据此，他把人格测验和环境分类结合起来创建了领导权变模型。根据这一模式，一方面要确定环境的类型，一方面要测定领导者的类型。然后加以匹配。 （1）确定环境的类型 影响领导形态有效性的环境因素主要有： 职位权力：领导者所处职位的固有权力权威大小、是否明确、充分，在上级和组织中所得到的支持是否有力。 任务结构：工作任务的明确程度和下属对任务的负责程度。 领导者与下级关系：下属乐于追随程度。 ①、②、③均具备，则为有效的领导行为提供了有利条件，反之，则为不利条件。菲德勒共总结出八种领导形态. （2）测定领导者的领导方式 影响领