中国传媒大学人力资源管理课件.ppt

王端旭博士 人力资源管理Human Resource Management 为人处事经典 别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。 别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的啊啊，是是。 有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。 心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。 睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。 被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。 吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢用。” 给人递水递饭一定是双手。 课程简介 人力资源管理属于工商管理类专业的核心课程之一，有关企业的人、财、物等各种职能管理的基本理论和方法构成了这类课程的基本内容。人力资源管理是企业职能管理中重要的一环，在“以人为本”和坚持“科学发展观”的社会背景下，人力资源对企业发展的关键性和特殊性已经得到了广泛的认同。人力资源管理直接影响整个企业的经营状况，影响可能是正面的也可能是负面的，其效果如何取决于人力资源的具体政策和执行。在我国目前的社会快速发展和制度变革并进的过程中，企业人力资源问题更为突出：忠诚与员工弹性问题、奉献与工作保障问题、激励与内部公平问题、培训与员工流动问题等，需要人力资源管理课程教学中与社会实际保持高度一致，不断创新人力资源管理的理论和实践方法。 教材分析 本书立足我国企业人力资源管理的现状，整合先进的人力资源管理理念和操作技巧。针对高职高专院校非人力资源管理专业学生未来就业的趋势，注重引导学生站在被管理者的角度深刻理解企业人力资源管理设计思路和相关制度，关注企业的发展战略和人力资源战略，关注业绩表现和能力塑造，通过树立求有为、求成才的理念，推动他们更好地适应工作，为将来创造佳绩奠定基础。??? 本书的编写遵循科学性、实用性、创新性和前瞻性等原则。全书包括人力资源管理导论、工作分析、人力资源规划、人员招聘与选用、员工培训、绩效管理、薪酬管理、劳动力市场与劳动关系管理和职业生涯规划等九章内容。结合企业用人之道，全面介绍了企业人力资源管理各个环节的基本原理和实用要点，重点突出了绩效管理、薪酬管理和个人职业生涯规划等关键工作。 参考书目 1、人力资源管理概论（第三版），董克用，中国人民大学出版社，2011 2、世界500强人力资源总监管理笔记，潘新民，化学工业出版社，2011 3、人力资源管理（第10版），德斯勒，曾湘泉，中国人民大学出版社，2007 4、人力资源管理，于秀芝，中国社会科学出版社，2006 课程主要内容纵览 人力资源：从概念走向现实 工作分析和人力资源规划 招聘和面谈技巧及难点剖析 员工培训的系统化解决方案 绩效管理实战技巧 薪酬激励机制设计与操作 …… 第一章 人力资源管理导论 第一节 人力资源 第二节 人力资源管理 第三节 塑造人本管理文化 第四节 倡导终身学习观念-构建学习型企业 教学目的和要求 了解人力资源的含义与特点，人力资源管理的含义与职能，人本管理的内涵及特征；认识人力资源管理的目标与原理，人本管理的内容；理解人力资源的作用，人力资源管理与传统人事管理的区别，终身学习的观念，构建学习型企业的理念。 重点：人力资源管理的内涵、基本职能、目标 难点：终身学习的观念，构建学习型企业的理念 第一章 人力资源管理导论 案例：猎人的狗力资源管理 （一）猎人带着猎狗去森林中打猎，猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有抓到。后来兔子一拐弯，不知道跑什么地方去了。猎人看到这样情景，讥笑猎狗说：“小兔跑得快多了。”猎狗回答说：“你不知道我们两个的‘跑’是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，而他却为了性命而跑呀。” 猎人想，猎狗说得也对，我要想得到更多的猎物，就得想个好办法，让猎狗也为自己的生存奋斗。猎人思前想后，觉得有必要给猎狗引入竞争机制，在竞争中表现优秀的会得到更多的奖赏。 ——企业员工的动力来源于管理者的管理，没有绝对懒惰的员工只有不懂得管理的管理者，所以人力资源管理的精髓就是运用一切合理的管理手段来调动员工的动性，从而为企业创造利润价值！ 第一章 人力资源管理导论 （二）于是，猎人在狗市场上相中了几条好猎狗，经过一段时期的强化培训后，准备上山打猎。并规定凡是能够在打猎中抓到兔子的，就可以得到5根骨头，抓不到兔子的就没有饭吃。刚开始猎狗们很反感，但随着时间的推移，也逐渐适应了这种机制。 这一招果然奏效，猎狗们纷纷努力去追兔子，因为谁也不愿意看见别人吃骨头，自己没有吃的。 ——企业中的典型“鲶鱼效应”，企业人力资源的调动需要相应的刺激，尤其是鲶鱼！！ 第一章 人力资源管理导论 （三）过了一段时间，问题又出现了，猎人发现虽然每天都能捕到五