大连万科全装修分级体系框架.pptVIP

2007年12月10日 大连万科装修房分级体系框架 1、 根据装修房分级体系划分原则，确定两房及三房核心 户型各分级体系样板间，得到客户认可，建立u5机制 2、分级体系各相关资源体系（部品库）建立 3、了解并关注市场动态，实现分级体系有效更新 5、提高工作效率及客户满意度，为后续产品的迅速决策及实施铺路 4、提高成本意识，加大战略合作 目标 实施计划 工作思路 分级体系目标： 根据客户准确定位全装修标准 优化全装修成本分配 快速操作完成多个项目精装修解决方案 目标：形成由客户定位出发，理性的分级体系 中级 初级 高级 支持条件： 实施计划、位置、定位、标杆、成果标准文件 分级体系图片示意： 目标 实施计划 工作思路 目标 实施计划 工作思路 实现从客户定位到产品设计的理性过程 客户的基本需求、提升需求 客户的体验、居住反馈是解决的关键 客户需求的深入分析 精装修分级体系的建立 实现从客户到产品设计的理性过程 分级体系搭建思路 90平米两房/ 130/170平米三房 基础级 中档级 高档级 材料部品清单（含成本控制） 分级体系样板间 材料部品清单（含成本控制） 分级体系样板间 材料部品清单（含成本控制） 分级体系样板间 分级体系框架示意 基础1 基础2 中档1 中档2 高档1 厅房系统 厨房系统 卫浴系统 收纳系统 电器设备 内门系统 实现从客户细分研究到部品分类的细化过程 客户分析 目标 实施计划 工作思路 分级体系：从客户角度出发，初步制定基础级、中档级、高档 级的区分原则，根据不同客户的关注点进行细分 例：基础级客户主要为城市年轻白领，首次置业，主要是满足栖居生活需求，2人世界为主，看中的是全装修房的省事，省钱。装修风格偏好时尚、简约、浅色系列，对于全装修的部品要求是满足基本生活需求即可，注重环保、质量，由于经济承受能力有限，倾向于选择大众流行品牌。 基础级（天津TS两房） 中档级（U5） 高档级（紫台） 分级体系客户描述： 目标 实施计划 工作思路 摩恩标配 摩恩简配 水斗和龙头 西门子或GE国内合资产品 灶，脱排，消毒柜或烤箱（带烧烤功能消毒柜）三至四件套 灶，脱排两件套 灶具配置 帅康 灶具品牌 方太、海尔或中意，柏丽品牌厨柜 中高档墙地砖 方太或海尔厨柜 简化配置 厨柜 乐思龙金属扣板或防水石膏板 PVC扣板或防水石膏板 顶面 中档墙地砖 墙面地面 1500-2000 GOLDEN系列（含品牌、价格） 1000-1500 CITY系列（含品牌、价格） 800-1000 TOWN系列（含品牌、价格） 分级体系输出成果示意： 目标 实施计划 根据不同客户的关注点进行细分的厨房系统配置（示意） 工作思路 营销、设计 08-09-25 08-09-10 定案 营销 08-08-30 08-06-30 客户体验 项目部、设计部 08-06-25 08-04-25 装修施工 设计部、营销 08-4-10 08-1-15 图纸设计 营销 08-12-10 07-11-30 等级确立 负责部门 完成时间 开始时间 事项 5套计700平米 08年六月份完成 分级体系样板间实施： 目标 实施计划 工作思路 大连精装修市场调研报告 大连装修楼盘装修标准分析 客户装修需求分析 附：大连精装修市场调研报告