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居乐乐运营实施方案 及管控流程 编制说明 适用部门：公司各个部门。 明确阶段实施标准化产品具体措施与步骤。 开展产品标准化平台建设、着手建设标准化研发设计管控体系、单项标准研究等核心措施，以尽早实现成熟产品复制，建立科学的考核激励机制等，为公司产品标准化的持续推进提供有力保障。 Page * 标准产品研发设计实施过程 标准产品研发推进模式 标准化产品推进策略 产品标准化阶段目标 标准产品市场营销管控流程 标准产品研发设计管控流程 标准产品研发设计平台构成 CAD图纸——标准产品施工图纸规范 3D建模及制作标准及流程 采购供应部数据库管控标准 标准产品平台销售文本规范格式 目录 Page * 标准产品研发设计实施过程 标准产品实施过程:以市场调研为基础，客户需求为重点进行深度研发设计。 起点 一级 二级 四级 市场定位 招商部产品市场调研统一标准 研发设计统一标准 标准产品作为运营实施目标 选择固定楼盘作为定型化模块 客户需求达到百分之六十五。 标准化设计平台 装配管理统一标准 标准化体系建立 《细分市场需求调研表》《客户细分市场调研报告》 《标准产品设计指导书》 《标准产品营销计划书》 《总装配管控标准》 《产品装配工艺规范》 《产品装配反馈信息》 三级 设计标准化 运营模式 2014年标准化产品 《客户产品购置需求 》 《产品品类描述书》 《产品研发实施计划 》 模块标准化 市场调研与产品创新 部品集约化和通用化 从客户需求出发，模块化 路径 效果 标准产品为快速运营奠定良好的基础 小结：1、标准产品的研发设计是个长期和循序渐进的过程，标准化是模块化的基础；2、以成熟产品为母体，选择楼盘单体实施标准化，有利于产品标准化的落地与推广。 Page * 标准产品研发推进模式 〔产品〕 〔产品库〕 〔产品销售〕 第一阶段 第二阶段 运营部确定指标 传统产品整理 同行产品借鉴 产品库建立 传统产品目录 标准化产品目录 标准产品体系建立 客户导向产品研发 通用 部品 更多产品按照标准化指标执行 标准化产品成熟 标准化产品销售 第三阶段 阶段划分 运营部+招商部 技术部+设计部 培训部+装配 运营 分工 2014年标准产品研发推进模式。 重点推进模式： 以客户需求调研分类管理为重点，建立不同类型标准产品的研发设计、，逐步建立、完善产品库，为销售提供产品和技术支持。 具体措施： 创新3D样房产品——以圈定楼盘为主进行操作，每个楼盘根据《标准产品设计指导书》设计3D样房。 实景样房——楼盘交房前对销售部已经确立的客户进行实景样房的研发设计，交房后进行实景样房装配，为客户提供参观样房的机会。 标准化产品——在运营部整体规划下，以相对产品为基础，经过产品评估和客户反馈过程，优化至标准化产品，并录入《标准化产品目录》。4S店根据产品特点，在《标准化产品目录》中进行选择。标准化产品开发周期不长于2个月，应用标准化产品比率不低于60%。 单品销售——以平台为主进行产品销售，招商部进行配合。 传统+标准产品应用机制形成 产品 筛选 标准化产品目录 标准产品研发工作模式： 运营部牵头，一线配合：研发中心完成体系研究，建立标准化平台；各部门实施，运营统一。 外部合作，收益共享：（1）与供应商合作建立行业标准化运营平台。建立长期合作伙伴关系，协助他们制订标准。这些标准中间的特点可以申请专利。 （2）与高校及研究机构进行交流。（3）有效拓展设计及装饰公司加盟。 小结：1、标准产品由研发中心牵头进行；2、产品标准化应加强外部合作；3、标准产品导入市场分阶段推进。 Page * 标准化产品推进策略 切入点：市场销售调研为基础，以中小面积户型为切入点，先行开展标准产品深度研发与设计。 推进方式：传统方式与产品化相结合；内部总结与外部借鉴相结合；自我研发与战略合作研究相结合。 阶段划分：制定系统的推进实施方案，分三阶段逐步推进 。 现有产品总结 行业产品借鉴 第一代标准化产品 产品体系建立 产品定位 产品设计 产品成本 各项标准化要素必须互相匹配，并且与目标客户需求相一致。 标准进度 标准工艺 部门协作 部品设备 营销策划 产品要素 管理要素 传统产品 传统产品标准产品 客户导向产品研发 模块标准库 标准产品库 标准产品复制机制 多产品模块化应用 第一阶段： 第二阶段： 第三阶段： 运营部负责制定系统方案 产品研发设计标准化 标准产品复制 部品标准化 产品体系成熟 标准模块应用 Page * 产品标准化阶段目标 阶段目标：力争用一年时间，形成完善的标准化产品体系，实现产品模块复制和规模化扩张，提高产品品质和人均效率。 阶段 时间跨度 工作思路 工作重点 工作目标 定量目标 备注 第一阶段 2014年12月 产