工程流程规范总结 华为联通版本.docVIP

工程流程规范总结 (联通版本) 目 录 一、联通文档的特殊性 1 二、质量自检 2 三、督导在开工前应了解掌握的信息 2 四、开箱验货 2 五、开工 3 六、软件调测 4 七、初验 4 八、割接 4 九、事故上报流程 5 十、事故处理流程 5 十一、工程行为规范 6 1、仪表 6 2、沟通 6 3、施工现场行为 6 4、客户仪器、设备 6 十二、施工质量规范 6 1、尾纤布放 6 2、电源线的安装布放 6 十三、工程施工流程 7 1、开工协调会 7 2、示范站及技术支持、答疑 7 3、判断是否具备开工条件 7 4、按《设计文件》督导硬件安装 7 5、安装过程中督导需根据实际情况填写的表格 7 6、硬件安装后的验收(督导和客户) 8 7、工程质量自检 8 8、验收和割接方案评审 8 9、工程现场问题处理 8 10、工程文档制作、归档 8 11、客户现场培训 9 12、及时录入EPMS信息 9 13、申请硬件质量检查 9 十四、货物保管、财产安全 9 十五、通信电源设备加电流程 10 十六、设备断电流程 11 十七、工程督导、软工、硬工等的职责 12 十八、华为六禁令 12 十九、高危操作 12 1、高危操作定义 12 2、属于高危操作的项目 13 3、高危操作级别定义分三级 13 4、高危操作的执行和审核 13 5、高危操作方案审核流程 14 二十、华为项目重大事故通报流程 14 二十一、其他 15 一、联通文档的特殊性 根据客户的需求和习惯不同，每个运营商的工程文档都存在类似与不同的地方，本人主要负责广州联通的工程，特汇总广州联通工程文档，希望能给各位兄弟在签署文档的时候带来些许方便。 A、联通工程所需文档汇总：装箱单、工程质量自检表(硬件)、工程质量自检表(软件)、工程服务PO验收报告、系统初验证书（联通版本）（联通版本）、工程备忘录、转维报告、系统终验证书、客户设备档案 记录名称 填写人 要求客户签章否 装箱单 工程督导 客户签字 工程质量自检表(硬件) 工程督导 否 工程质量自检表(软件) 工程督导 否 工程服务PO验收报告 工程督导 华为签字盖章 系统初验证书（联通版本） 工程督导 客户签字盖章 工程备忘录 工程督导 客户签字 转维报告 工程督导 华为签字盖章 系统终验证书 终验责任人（华为） 签字盖章 客户设备档案 工程督导 否 1）、装箱单：每次发货从物流处或华为项目经理处都可以得到装箱单信息（在EPMS也可以下载），后期回款需使用到，如是货到现场需找客户随工、监理和施工方签名。 2）、工程质量自检表（软硬件）：工程完工后需先录入工程质量自检表（软硬件）再提交文档管理员录入完工时间。 3）、系统初验证书（联通版本）：联通版本的系统初验证书（联通版本），需和客户确定规模站点清单，获取最新版本的联通初验证书制作并提交客户签名盖章。 联通版的竣工资料要求如下： 2页（表14 初验意见）+2本+N本（2本+N本必须是整套资料，终验部分表15-18也要做进去，表头必须填写完整，具体参考WORD文档） “2页”代表整套资料当中的“表14 初验意见”，需提交办事处2份： 1页回公司文档科留底，签署完毕3日内由合作单位提交给办事处各产品文档文员。 1页用于财经回款，签署完毕3日内由合作单位提交给办事处卢育纯。 “2本+N本”代表整套资料： 办事处2本，用于终验留底，签署完毕3日内由合作单位提交给办事处各产品文档文员——终验时项目经理会自行取走； 另外给联通市公司N本，初验签署完毕即给客户。（这个应该还是需要的，但市公司初验时需要几本由督导自己去沟通） 合作单位上载EPMS系统只须上载“表14 初验意见”，回款时在过程文档中附初验扫描件即可，但办事处文档接口人要在“联通竣工文档提交签收单”中核实2本完整的竣工资料是否已提交。 终验时办事处文档接口人须上载整本竣工资料到EPMS系统。 框架+PO的合同除广州区域外无变化,广州只须签回“表14《 初验意见（证明）》”5份即可 4）、工程服务PO验收报告：一个工程号对应一个工程服务PO验收报告，需找文档管理员下载。 5）、工程备忘录：在施工中并非一定会出现，只有当施工条件不太成熟，或会影响到设备的正常运行，或客户有特殊的施工要求，而客户又强制要求施工的时候，需要签署《工程备忘录》。但对于华为质量检查标准中规定的A类高压线问题的，不能签署《工程备忘录》。一定要求客户整改。 6）、转维报告：需找华为项目经理和华为区域技术支持签名。 二、质量自检 硬件总分为35分，31.5分及格 软件总分为50分，49分及格 三、督导在开工前应了解掌握的信息 1、督导在工前准备时应掌握的信息： 合同信息（产品配置部分）、货物信息、《现场勘测报