团购操作手册_常秋菊.pptVIP

* * “嘀嗒团”操作手册 目录 什么是“嘀嗒团”？ “嘀嗒团”用户都是谁？ 为什么要使用“嘀嗒团”？ “嘀嗒团”和其他营销方式有何不同? 如何上线“嘀嗒团” “嘀嗒团”上线操作指南 1.什么是“嘀嗒团”？请输入 1） “嘀嗒团”发布时间： 2010年7月14日 2）“嘀嗒团”的宗旨： 每日一团 精品生活 超低折扣。 3）“嘀嗒团”用户定位： 都市白领 4）“嘀嗒团”商户定位： 每个生活领域的中高端品牌 2.“嘀嗒团”的团迷都是谁？ “她们”年轻时尚 “她们”工作有收入 “她们”很精明 “她们”居多 4.1.为什么要使用“嘀嗒团” 1.活动带来的都是实实在在的新客户而不仅是潜在客户。 2.由于活动设定了最低成团门槛，因此只要活动成功，这些新客户就是确保了的。 3. 由于优惠信息只有当天的人才会知道，因此产生购买的人都是全新客户，而不会蚕食原有的潜在客户。 1.真正的按效果付费,没有任何风险! 2.如果团购失败，没有任何费用。 3.如果团购成功，您薄利多销，倍增新顾客，我们只在您获利的基础上分一小杯羹。 4.整个活动不需要支付任何预付费用。 4.2.为什么要使用“嘀嗒团” 1.活动当天，您就是全城焦点。 2.不管是否成团，您的品牌知名度将会大大增加。 3.在您之前和之后出现的都是生活中的精品品牌，您和他们一起构筑了精品家庭 1.市场会检验您的优惠是否真的质优价廉。 2.我们的团迷们会通过社交网站，即时通讯，手机等各种工具向好友分享您的优惠。他们会告诉您一个真实的市场地位。 3. 您的美誉度也会随着口口传播而名扬全城 5.“嘀嗒团”和其他营销方式有何不同? “嘀嗒团” 印刷品 广播/电视 其他在线媒体 1.全新的， 板上钉钉的客户? 2.快速触及到一个活跃地、迅速成长的订阅用户群体？ 3.广告的花费真正投资到你的新客户身上？ 4.成为当天全城瞩目的热点商铺？ 5.获得本地和全国用户的瞩目？ 6. 一个真正口口传播的促销？ 6.4.如何上线“嘀嗒团” 第四步：用户消费并点评 “嘀嗒团”运营指南 嘀嗒团的定位 嘀嗒团定位于提供中高端用户，提供给用户高质量，超值价格的服务类产品团购。 我们需要的产品： 服务品质有保证 带给客户物超所值的消费体验 透明放心的价格体系，能够看到真正的实惠 而不是： 服务态度，服务环境差的商户 有潜在的“消费陷阱”的商户 价格混乱不透明的商户 嘀嗒团的目标用户 嘀嗒团的用户不拘泥于某种特种群体，但是符合下列特征的用户是我们的主力： 城市中高端消费者； 办公室白领，职员； 男女兼有，女性偏多； 20-30岁年轻人； 熟悉网络购买，有网络支付经验； 对城市消费敢兴趣，愿意尝试新的消费； 对消费价格比较敏感的用户； 嘀嗒团选择什么类型的商户？ 嘀嗒团是平台，而不是B2C商户；我们提供商户和用户的中介，而不是自己充当服务商（因此我们原则上不接受供货商） 我们选择服务类商户，实物销售仅限于推广B2C网站（如红酒网，趣玩网，零食网等） 常见的品类包括： 餐饮，酒吧，咖啡厅，KTV，按摩（正规），SPA，瑜伽，票务，运动休闲，健身，摄影，美发，保健，培训，B2C网站等； 不同类型的商户有不同的作用 根据北京的运营经验，不同的品类有不同的作用； 类型 品类 作用 能够冲量的品类 餐饮，游戏币，电影票，低价运动票，B2C网购商品，西点；按摩；KTV 前期用来拉流量，打开市场； 能够带来用户惊喜的品类（增加客户粘性） 新奇特的类型：比如度假，漂流，3D电影，特色体育活动，城市热点活动等 能够带来新的用户流，提升品牌，形成话题 能够吸引中高端客户，带来流水的常规品类 SPA, 瑜伽，美发，写真摄影，体检，咖啡馆 带来客流量，满足目标用户的主要需求； 符合特定季节的商品 季节性品类：比如春天的郊游，采摘，夏天的冰饮，冰激凌，溜冰等 刺激冲动购买，应该优先上 如何筛选目标商户 筛选规则： 在点评上的每个品类，根据以下规则排序： 总体评价（或者餐饮类的口味指标）3.5星以上（4星更好）； 点评数量较低（低于500）【点评数太高通常比较难谈】； 地理位置在城市的主要商圈； 环境照片和接待能力符合要求； 有点评优惠券的优先谈 新开店铺优先谈 如何组合团购产品 找到了好的商户，如何组合商品呢？我们的建议是： 选择该店最有特色的产品和服务； 尽量组合可满足一次消费全部需求的套餐；避免隐形消费，或消费陷阱 举例：如果谈一个火锅店，通常是组合从底料，到主菜，配菜到饮料的套餐 举例：如果谈一个咖啡馆，通常是双人咖啡，加合适的小吃，配成套餐，用户无需支付