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电子商务软件可行性研究报告 一．一． 问题述问题述 一一．． 问题述问题述 对于目前大多数企业销售部门还处于手工管理阶段，面对几乎成爆炸性 状态展现的营销业务数据，很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的 快速传递；很难达到快速响应市场、快速生产、抓好售后服务，全面高企 业各部门的业务管理水平；现代企业面临着日益激烈的市场竞争，充分利用 信息技术来构架适应市场和客户快速变化的新型销售体系，使企业从市场激 烈的竞争中脱颖而出。 电子商务软件是全 Internet 通信连接的网络化大型销售管理系统。电 子商务软件使得各销售分支机构通过 Internet与企业总部实时连接，为企业 管理分布全国的销售网点，供了一个功能强大、成本低廉、操作简便的实 时销售管理解决方案。 根据上述出的想法，本系统设计供三部分的功能：1、网上购物；2、 在网上进行商品库存管理；3、在网上进行订单管理。 1、1、网上购物网上购物 11、、网上购物网上购物 主要包括：用户的登录、用户的注册、用户个人信息维护、商品浏览、网上 购买。 （1）用户登录，系统对用户登录输入的用户名密码进行验证。 （2）用户注册，要求供用户的详细资料。 （3）用户个人信息维护，对用户个人资料及个人密码进行维护。 （4）商品浏览, 用户在网上对本站点所供的商品进行浏览和搜索 （用户无 需注册）。 （5）网上购买，注册用户交所要购买的商品列表 （列表为用户点击商品下 的购买按钮时自动生成）。 2、2、网上进行商品库存管理网上进行商品库存管理 22、、网上进行商品库存管理网上进行商品库存管理 主要包括：库存管理员登录、库存管理员个人信息修改、管理库存、对商品 类别和商品进行管理。 （1）管理员登录，系统对管理员登录输入的用户名密码进行验证。 （2）管理员对自己的个人信息进行必要的修改。 （3）商品类别管理，对商品进行分类管理。 （4）商品管理，对商品进行管理。 （5）管理库存, 管理员对库存商品的数量进行管理。 3、3、网上进行商品订单管理网上进行商品订单管理 33、、网上进行商品订单管理网上进行商品订单管理 主要包括：订单管理员登录、订单管理员个人信息修改、管理订单。 （1）订单管理员登录，系统对管理员登录输入的用户名密码进行验证。 （2）管理员对自己的个人信息进行必要的修改。 （3）管理订单，包括已发货订单、未发货订单的浏览查询以及未发货订单的 的修改和删除。 二．二． 用用例模型例模型 二二．． 用用例模型例模型 用例用例 UC：UC：处理电子商务销售 用例用例 UCUC：： 范围范围：电子商务系统应用： 范围范围：： 级别级别：用户目标： 级别级别：： 主要参与者主要参与者：顾客： 主要参与者主要参与者：： 涉众及其关注点涉众及其关注点： ： 涉众及其关注点涉众及其关注点：： 顾客顾客：希望以最小代价完成购买活动并得到快速服务： 。希望便捷、清 顾客顾客：： 晰地看到所输入的商品项目和价格。希望得到购买凭证，以便退货。 运运营商营商 （包含订单管理员和库存管理员（包含订单管理员和库存管理员）：）：希望准确地记录交易，满 运运营商营商 （（包含订单管理员和库存管理员包含订单管理员和库存管理员））：： 足顾客要求。希望确保记录了支付授权服务的支付票据。希望有一定 的容错性，即使在某些服务器构件不可用时，也能完成销售。希望能 够自动、快速地更新账务和库存信息。负责财务管理、物资管理、配 送管理、订退货管理等。 供应商供应商：主要负责对销售产品的供应： 。应及时应对供应不足、退订货 供应商供应商：： 等货源情况。希望以网路的便捷更好的销售产品。 银行银行：负责对顾客完成订单后支付的方式： ，希望能从每笔交易中抽取 银行银行：： 首先费用。