第二章流程与设计2009.11。19.docVIP

第二章 流程与设计 第一节 了解流程 学案 编制 王爱军 审核 李杰 葛士娥 审批 日期2009.11.20 【学习目标】 １、通过学习了解流程的含义及其应用。 ２、通过分析案例，了解工作流程和工艺流程。 【重点、难点】 1、重点：流程及其含义。 2、难点：工作流程和工艺流程。 一、【自主学习】 1、什么是流程？ 请写出你所熟悉的生活中的一个流程： 2、什么是工作流程？ 请举一个工作流程的例子 当我们要完成一件不熟悉的事情时，了解工作流程对能很好的完成这件事有什么帮助？ 在工作流程中采用流水线分工合作的方法，对完成该事件的作用是什么？ 采用机械工作流程与手工工作流程相比较有哪些异同? 3、什么是工艺流程？ 请举一个工艺流程的例子 4、工作流程与工艺流程有何异同？ 二、【合作探究】 小组交流，分别举例以下流程(任选3个来做)： 超市购物流程 银行或ATM取款机取款流程 医院就诊流程 炒菜流程 包水饺流程 三、【随堂练习】 1、 A、在生产活动中，针对各种不同的生产过程和工艺要求，往往会有不同的流程B、流程由多个环节组成????C、流程中各个环节出现的时间顺序是不能改变的D、流程反映了一定的环节，体现出一定的时序 2、以下流程安排，合理的是A．买票——上车——检票——候车 B．青霉素皮试一一观察20分钟——无过敏反应——注射青霉素 C．冷藏螺钉一一取出螺钉并快速送装配车间隔天装配 D．购买电器元件——调试——焊接底座——做灯罩——组装台灯  Ａ、提高工作效率　 ?Ｂ、提高生活质量 Ｃ、减少生活中的盲从　??Ｄ、使生活更为安全 4、对流程表述错误的是（ ? ）。 A、 C、所有流程都是由环节和时序组成的 D、流程只能用流程图表达 5、使用高压锅时要先放汽再开锅盖，否则有可能引发爆炸。从流程的角度来说，下列观点错误的是（ ?? ）。 A、 C、合理正确的流程引导我们正确做事 D、生活中处处有流程 6、某物流公司要将一车食品送往ABCD四个超市，每个超市接受四分之一食品。各超市之间的距离如图所示（单位：千米），物流公司在O点处，送货的合理流程应为以下那种排列（ ） A、 1