世界一流销售组织应注意五大事项.PPTVIP

在审核工作岗位描述时 应对销售 人员如何分配时间做出评估 出现销售人员效率机遇 （每一活动的%幅度：例如5%到10%） 非收入产出活动 . 差旅（ %） . 行政管理、电子邮件、 费用（ %） . 错误纠改、客户服务、 投宿解决（ %） .办公时间（ %） . 预测活动（ %） . 其他（ ） . 其他（ ） 收入产出活动 .‘销售拜访‘面对销售拜 访（ %） 。客户计划/升级组合 （ %） 。制定建议书（ %） 小时平均 小时期望 70 45 目前/平均绩效 状况 期望/最佳绩效 状况 与目前销售人员的确时 间分配相比，我们如何 能够更好的集中销售人 员的确力量 我们是否知道绩效优良 的前10%的销售人员如 何分配时间？绩效糟糕 的10%的确销售人员 每一个销售岗位的确工 作描述反映出我们目前 对岸该岗位的瑁期望， 其准确程度如何？ 工作设计与招聘 * 建立世界一流的销售组织 * 聚集资源于正确战略下 合适的细分市场能够提供重要的利益 市场细分提供增加收入的机会 市场通过揭示隐藏的机会来处理问题 市场得以在每一个细分市场建立竞争优势 市场从而能够提高客户满意度 市场建立客户忠诚度 根据我们公司管理人员的市场调研，市场细分在过去通常用于发现为特定类型的客户群提供价值的最佳方式。市场细分促进了客户导向并且通过客户聚集战略力量来获取竞争优势 * 要接近客户,我们需要确定独特的价值命题 ————针对合适的细分市场 不清楚在那方面真正能够/愿意在客户价值上做到与众不同 混乱的销售论点 性价比不透明 相对竞争地位不明确 落后者 寻找具有独特性的领域，在这些领域 内培养卓越能力 在客户看中的能力上有明显的优势 利益可衡量 --我们的定位和竞争对手的 定位都十分明确 容易为人 所了解 --对客户的利益可衡量化 清楚的认识到客户的业务和经济状况 视供应商为问题解决者而不是“产品推销者” 能够解释如何捕捉利益 对选定的细分市场/客户有最好的性价比 从“推销”转为“咨询” 领先者 目标定位战略 * 力求通过定价实现增值 传统思维方式….. 定价专家知道… 价格=成本+标准毛利 价格与相对竞争对手的产品和服 务优势成函数关系 竞争对手确定价格 竞争性价格是众多用以影响价格 水平的信息中的一部分（包括客 户吸引力、成本、客户产品/服务 优势） 定价目标是赢取每份定单 定价的目标是赢取对公司和销售 代表而言最有利的定单 客户关心低价 客户想得到高价值（利益减价 格），而不只是低价格 定价管理 * 最佳定价