产业市场-产业市场顾客(ppt27).pptVIP

第四章 产业市场 产业市场 第一节 产业市场概述 第二节 产业市场的特点 第三节 产业购买者行为 第一节 产业市场概述 一、产业市场的概念 二、产业市场与消费者市场的区别 三、产业市场的顾客 一、产业市场的概念 产业市场是指各类企业、各级政府部门、各种机构为合成产品（零部件和原材料）、组织机构消费（办公用品、咨询等）、生产过程使用和再销售给其他企业而购买产品和服务的市场。 产业市场的消费者是组织，如工商企业、政府和机构。因此，产业市场也叫组织机构市场，具体包括工业市场、中间商市场、政府及其他机构。 二、产业市场与消费者市场的区别 1、订单的规模 2、产品和服务的技术深度 3、完成订单的时间 4、销售渠道的长短 5、价格的灵活性 6、产品类型的范围 7、参与者的专业经验 三、产业市场的顾客 产业市场的顾客 工业品 再销售商 工矿企业 机 构 政 府 服务业 国际公司 国际配销商 第二节 产业市场特点 一、衍生需求 二、波动性大 三、需求缺乏弹性 四、购买者地理位置集中 五、购买人数少、购买数量大 六、购买人员专业、影响决策者众 一、衍生需求 衍生需求指对工业品的需求是随着对消费品的需求的变化而变化的。 换句话说，衍生需求就是工业用户为了提供其顾客所需的产品和服