企业培训师职业化塑造（PPT48页）.pptVIP

二、开始：撞出火花 个案法： 针对某一案例 加以讨论并提出解决方案 * 二、开始：撞出火花 特点与问题： 增加接触经验 培养问题的思考与解决能力 状况单纯，不够真实 对最终答案的把握 * 二、开始：撞出火花 角色法： 在角色扮演过程中， 体会感受、冲击观念、增强敏感度 * 二、开始：撞出火花 特点与问题： 角色的转换易引发好奇与兴趣 情景模拟的真实感受可带来同理心 需要充分准备，易流于玩笑 学员的配合度 * 二、开始：撞出火花 游戏法： 借用游戏提高学员的认知度与学习兴趣 * 二、开始：撞出火花 特点与问题： 活跃气氛，提升热情 制造感受，帮助理解 为游戏而游戏 掌控与引导 * 更多免费资料下载请进： 中国最大的免费课件资源库 更多免费资料下载请进： 中国最大的免费课件资源库 ——企业培训师的职业化塑造 成为一名好的培训师！ 难？ 易？ * 几个忠告 要承认这是一门遗憾的艺术 不要试图去改变别人 你所面对的人并不傻 赢得他们的信赖比征服他们更重要 怎么说比说什么更重要 * 我是谁？ 我为什么要成为培训师？ 工作中需要做哪些培训？ 通过课程，我要学到什么？ 我成为出色培训师的 优势和问题是什么？ * 一、预 备 角色定位 观念态度 必备技能 训前访谈 课程制作 会务安排 训前动员 * 二、开 始 掌控氛围 生理调整 心理调整 撞出火花 开场白 演讲，如何讲 演讲，如何演 面对意外 问与答 完美地句号 * 三、未 来 课程评估 畅谈感想 核查行为 年度回访 * 一、预备：角色定位 传播者 沟通者 组织者 * 一、预备：观念态度 致命伤 胆 怯 刻 板 虚 伪 消 极 敷 衍 自 大 * 一、预备：观念态度 特 质 自 信 积 极 幽 默 尊 重 耐 心 诚 实 欲 望 勇 气 * 一、预备：必备技能 认识你的企业 ——提升策略的准确性 有效地传播 ——提升实施的有效性 * 传 播 培训 会议 思维、行为 广告 公关 产品、服务 内 部 外 部 * 一、预备：必备技能 认识企业： 我们在哪里？ 要到哪里去？ 怎么去？ * 一、预备：必备技能 传播方式：影响成人学习的关键 过去的经验影响学习 未能进入学习的情境 缺乏学习的动机、意愿 教材的内容不适宜 * 一、预备：必备技能 传播方式：成人学习的心理需求 希望能投入、参与 希望能被尊重 希望能即学即用、实务导向 希望能受到激励 * 一、预备：必备技能 传播方式：三个被接受的特征 言辞内容：7% 声音魅力：38% 身体语言：55% * 一、预备：必备技能 传播方式：接受的记忆度 辅导方式 3小时之后 3天之后 只用口述 70% 10% 只用示范 72% 20% 口述+示范 85% 65% * 一、预备：必备技能 传播方式：留意点 立场 角度 方式 * 一、预备：训前访谈 准备一份提纲，有弹性的使用它 访谈谁？由谁来安排？ 做点热身，解除担忧 要的是引导和倾听 重复、重复、重复 不要咄咄逼人、穷追猛打 现象——问题——对策 * 一、预备：课程制作 课程目标 课程对象 课程时间 课程纲要 PP文件 学员手册 教具设备 * 一、预备：会务安排 时间 地点 环境 食宿 活动 * 一、预备：训前动员 为什么一定要动员？ 由谁来动员？ 告之和动员的区别 * 二、开始：心理调整 超越紧张 充满信心 * 二、开始：心理调整 超越紧张：转换观念 “不要紧张”与“紧张也没关系” 表演焦虑能激发潜力 谁会知道你紧张？ * 二、开始：心理调整 超越紧张：有效做法 先到“考场” 调整呼吸 倾注内容 喝水润喉 寻找后援 * 二、开始：心理调整 充满信心：转换观念 观众在你的一边 “缺少反馈”还是“消极反馈”？ 是被环境影响态度 还是用态度去改变环境？ * 二、开始：心理调整 充满信心：有效做法 充分地准备 成功地想象 积极地解释 精彩地开始 * 二、开始：撞出火花 常用工具： 讲授法 研讨法 个案法 角色法 游戏法 * 二、开始：撞出火花 研讨法： 藉由交换与分享来获得新知 * 二、开始：撞出火花 特点与问题： 多种观点的碰撞而产生的启发 与实务结合进而达成共识 增加彼此了解 主持经验 学员的热情与准备 问题的难度 * 更多免费资料