基层主管技能训练：如何调动员工积极性（ppt62）.pptVIP

不同类别人不同层次需求强度示意图 自我 实现 自我实现 尊重 尊重 社会 社会 安全 安全 生理 生理 知识阶层 贫瘠者 社会 自我实现 尊重 安全 生理 ？？ * 主讲：胡文进 * 分析二 为什么积极 性不高 控制过严 一些常见的情景 下属工作时时受监视 下属工作时时要请示 下属没有丝毫的权利 下属处处有问题 受压制 主管要下属这样那样 只关注业绩不关注人 * 主讲：胡文进 * 麦格雷戈的“X理论”和“Y理论” 1、人的本性是好逸恶劳的，只 要有可能就会逃避工作。 2、由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制性措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。 3、大多数员工喜欢安逸，缺乏进取心，怕负责任，没有雄心壮志而宁愿被人领导。 独自做决定 保持控制权 要求苛刻 采用高压手段 经常批评员工 经常处罚员工 X理论的人性假定 基于X理论的管理 * 主讲：胡文进 * 麦格雷戈的“X理论”和“Y理论” 1、员工视工作为休息、娱乐。 2、员工对工作做出承诺后，会进行自我指导和自我控制以完成任务。 3、在适当条件下，每个人不但能承担责任，而且能主动承担责任。 4、大多数人都具有做出正确决定的能力，而不仅仅管理者才具备这一点。 取得广泛一致后才做决定，帮 助人们树立主人翁责任感。 鼓励员工发挥创造性。 对员工提供必要的辅导，促进工作顺利完成。 以身作则。 对工作出色的员工给予赞赏。