中国电信3G沟通框架.docVIP

中国电信3G沟通框架 项目 内容 策略 挑战与机会 挑战： 目前全球CDMA网络产业链落后于WCDMA，厂家少，相对实力差； 营销时机相对滞后中国移动； 机会： 拥有庞大的固网用户和宽带用户基础； 内容增值服务经验技术丰富； 由于获得了相对成熟的2G、3G网络，可在小灵通用户向移动用户转移过程中留住更多用户； 业务融合的时间明显缩短，更有利于中国电信推出具有竞争优势的差异化业务 结合自身在固网、宽带上的优势，积极推动固网、宽带和移动的融合，把C网的特征发挥到极致，提供其他运营商无法模仿的优势产品，用一站式服务、一揽子方案满足客户全部通信需求，全方位满足用户的互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求 业务融合：移动业务将融入“我的e家”等品牌手机移动号码百事通业务门户，采取“搜索+服务”的业务模式差异化的产品和服务将CDMA＋WiFi合进“我的e家”品牌 直接面向家庭用户，在家庭客户市场形成对手无法跟随的差异化优势C网用户使用的手机大多已具备CDMA2000功能，升级后无需再次购买手机。在UI(用户界面)、开关机显示、待机动画显示等处天翼品牌得到强调。手机的外包装盒上打了天翼品牌，菜单里有号码百事通、天翼图标、互联星空、手机下载、手机视频、爱音乐等一系列子菜单联合新浪、搜狐、腾讯等互联网企业，共同为天翼用户提供更丰富的移动互联网应用号码百事通、互联星空进行了重新定义和整合，在天翼平台推出了移动号百、互联星空业务，创新性地推出手机报业务基础包+可选包构成，基础包括基本语音、赠送了上网时长和增值业务组合可选包是针对用户提供个性化的语音、短信、数据和增值业务（组合），分别提供亲情包、家庭包、圈友包、夜话假日包、小区包、长话包、国际长话包、漫游包、手机炒股包、爱音乐、七彩铃音包网上营业厅、客服热线及电信营业厅营业厅+社会渠道 前期自有营业厅销售为主，平稳过渡后会逐步加大CDMA手机社会渠道的销售力度，实行多渠道经营。中国电信将联合新浪、搜狐、腾讯等互联网企业，提供更丰富的移动互联网应用 任务 广告 促销 联合推广 体验 2008-12-22日天翼上市前 一、天翼上市前，对天翼189宣传推广; 二、抢占互联网手机品类高地； 1、天翼邓超189TVC广告在电视、网络播放，推出新概念“互联网手机”，广告诉求一个号精彩全包：“189同时是手机号，上网帐号、聊天号码，邮箱号，互联星空帐号； 2、户外、报纸广告结合进行立体宣传 189抢号大行动； 与我的E家、189邮箱、互联星空整合推广 网站上提供天翼手机的仿真展示体验 天翼上市后 　 天翼上市整合传播，深化推广，实现业务增长 1、天翼邓超189TVC广告在电视、网络播放，推出新概念“互联网手机”，广告诉求一个号精彩全包：“189同时是手机号，上网帐号、聊天号码，邮箱号，互联星空帐号； 2、平面广告主推各套餐及与我的e家业务融合、情侣靓号、天翼手机促销； 　 　 省公司 1、添翼迎春促销； 2、电信员工推广指标； 3、139用户成功预约189新号码，送电影票； 4、情人节，把最好的号码，送给最爱的她； 5、充值1200元送660元； 企业内部联合推广1、与我的E家联合推广,e8客户加装天翼手机，享天翼商旅套餐8折优惠；2、装精品宽带、天翼手机免费打； 2、外部资源联合推广：与三星臻金手机联合推广； 网站上提供天翼手机的仿真展示体验； 地方公司 1、超低价，送手机，送油优惠促销； 2、扬州分公司“家电下乡”天翼惠农； 3、常州分公司“1元包日”手机上网套餐