消除精益咨询项目实施中浪费的方法研究-企业管理专业论文.docx

toeliminatewaste,createvaluefortheleanconsultingteam.AlsoithashelpedthespreadofLeanThinkingandmadetheleanprocessbetterandbetter.Keywords：LeanConsultingProjectEliminatewasteImprovementValueill目录mwiAbstractII1m tl1.1选题背景和意义l1.1.1选题背景11.1.2研究意义21 2文献综述21.2.1精益思想文献综述21.2.2精益思想应用研究的文献综述41.3研究方法61.4研究思路和框架61.4.1研究思路61.4.2总体框架61.5创新点72精益思想相关理论基础82.1精益生产82.2精益思想:92.2.1精益思想的内涵92 .2.2精益思想的原则92.3精益咨询122.3.1管理咨询的任务122.3.2精益咨询项目122.4七大浪费132.4 .1生产过剩的浪费]42.4.2停工等待的浪费142.4.3搬运的浪费142.4.4加工过程本身的浪费152.4.5库存的浪费152.4.6动作的浪费152.4.7制造不良的浪费152.5持续改善163精益咨询项目实施中的七种浪费173.1过度服务的浪费173.1.1173.1.2产生原因183.1.3浪费表现183.2等待的浪费】93.2.1定义193.2.2产生原因193.2.3浪费表现203.3移动的浪费213.3.1定义21IV3.3.2产生原因213.3.3浪费表现--213.4咨询过程与方法的浪费223.4.1定义223.4 .2产生原因223.4.3浪费表现233.5待完成任务的浪费233.5 .1定义233.5.2产生原因233.5.3浪费表现233.6个人工作方法的浪费253.6.1定义253.6 .2产生原因253.6.3浪费表现253.7既定目标未实现的浪费253.7.1定义253.7.2产生原因253.7.3浪费表现254消除精益咨询项目实施中浪费的对策：264.1消除过度服务浪费的对策264.1.1清晰界定项目边界264.1.2明确项目可交付物274 .1.3识别客户价值274.1.4直观沟通与控制284.1.5实例分析284.2消除等待浪费的对策304.2.1基干集合的时间安排304.2.2紧急召开的立席会议304.2.3保持人员的同步行动314.2.4严格执行项目进度计划314.2.5实例分析324.3消除移动浪费的对策334.3.1指定时间的资源配置334.3.2建立项目常规/虚拟办公室344.3.3对项目办公室实施5S 管理344.4消除咨询过程与方法浪费的对策364.4.1精益项目实施方法论364.4.2绘制精益咨询项目的价值流图析364.4.3运用ECRS流程分析法去除不增值的活动374.4.4阶段性冻结规范文档384.5消除待完成任务浪费的对策394.5.1制定精益咨询项目实施看板系统394.5.2与客户的充分沟通394.6消除个人工作方法浪费的对策39V4.6.1标准化工作方法394.6.2形成PDCA 循环工作法414.6.3灵活运用A3报告414.7消除既定目标未实现浪费的对策434.7.1消除问题的根源434.7.2由客户确定可交付物434.8吉445结论与展望465.1賤465.2不足与展望46# # 魏47硕士期间发表论文和参加科研情况说明50VI1绪论1.1 选题背景和意义1.1.1 选题背景现阶段，中国工业、服务业正面临着发展历史最为关键的时期，依靠人力成本、环境成本以及政策支持形成的优势正在消失，国际金融贸易环境的恶化进一步加重了企业的负担，企业自己需要背负起中国未来经济发展甚至于社会稳定的重任。企业为了能在激烈的市场竞争下安稳生存、长远发展，必须提高自身的市场核心竞争力。在以丰田为代表的日本企业和一些欧美企业在应用丰田生产方式后的成功经验正在全球范围内传播，精益生产方式和精益思想管理理念正进一步被引入中国，在探索前进的道路过程中，越来越多的企业认识到精益消除浪费、创造价值的本质，精益生产方式对降低产品成本，提高产品质量，提高交货速度，增强企业竞争能力具有非凡效能。从制造业到服务业，精益管理改善被越来越多思想超前的企业所选择，实施精益管理咨询项目也成为众多企业的必然选择。国内管理咨询公司开展精益生产及精益管理改善咨询业务的逐渐增多，但普遍存在起歩晚、规模小、经验少等问题，与国际先进同行相比仍存在一定差距。管理咨询是现代服务业的有机组成部分，也是随着企业变革催生出来的新兴知识产业，被称为智业的管理咨询业处在蓬勃发展中，在国内精益管理咨询市场规模日益扩大的今天，咨询的供给要深度满足企业不断增长的需求，管理咨询公司在