如家连锁酒店---酒店备用钥匙管理制度P7---如家连锁酒店 (NXPowerLite).pdfVIP

发文编号：运字05 第 028 号 发文日期：05 年10 月19 日 如家快捷酒店备用钥匙管理制度 为更好地规范及管理好酒店除房卡以外的其他各类机械钥匙、备用钥匙等，特拟 定本管理制度。 一、客房机械钥匙： 1、由于如家客房普遍使用的是ADEL 电子门锁，此锁除使用房卡能开门外，通常是 每把锁都配有三把机械钥匙和一把电子锁密码牌（如图 1 示）；另整个酒店应还有 一张数据记录卡（管理卡和总裁卡可通过最高制卡权限在前台制卡机上制取）； 2 、在总台后面的办公区、行李房或弱电机房内，利用有限的墙面，制作一个客房机 械钥匙柜（如附图2 示），钥匙柜大小以能完全放置客房机械钥匙为准，注意结实 牢固； 3、将客房三把机械钥匙和一把电子锁密码牌，按房号统一贴上标识后拆分成 AB 两 套，即A 套为一把机械钥匙、B 套为余下的两把机械钥匙和电子锁密码牌 4 、同时在钥匙柜内等距敲入挂钉和贴上相应的房号标识（如附图3 示），将A 套逐 一放置挂钉上；并在钥匙柜内放入《如家酒店客房机械钥匙领用/归还记录本》（内 页制作如下所示）； 5、将B 套钥匙和记录卡封包后放入财务的保险柜内， B 套钥匙只有经店长许可后， 才能动用； 6、贵重物品寄存箱的备用钥匙也存放在客房机械钥匙柜内，存放方法参照上面第 3 条。专柜内不能再放有其他杂物； 7、每次使用机械钥匙和贵重物品寄存箱钥匙时，应按所登记的数量领用，用完后及 时还原； 8、存放客房机械钥匙柜的柜门钥匙应装入信封，完整粘贴、骑缝签名后放入前台保 险柜内，值班经理每班开箱查验交接；若封包有破损应及时检查使用记录并核对 使用原因； 发文编号：运字05 第 028 号 发文日期：05 年10 月19 日 如家快捷酒店备用钥匙管理制度（续） 9、机械钥匙的每一次使用前必须由值班经理报店长同意后，由值班经理和使用人两 人在场，共同开柜和按表做好记录； 10、 如果整个酒店的客房机械钥匙是万能钥匙，只有 1-3 把时，可将所有的万能 客房机械钥匙按上面第6 条封包后放入前台保险柜保管和交接核对； 二、其它备用钥匙： 1、酒店再另行制作一个钥匙柜（如图5、6、7 示），用于存放各类备用钥匙，包括但 不限于雨伞架、大门（地弹簧门或自动门）、后门、消防防火门、管道井门、电梯 机房门、配电房门、水泵房门、锅炉房门、电梯三角钥匙、商务中心门、后台门、 餐厅门、酒水柜门、小商品柜门、厨房间门、办公室门、男女员工宿舍门、男女 更衣室门、公共卫生间门、上屋顶门、院子铁门、所有客房卫生间门（一把公共 钥匙）、2 合一沐浴液盒子钥匙、仓库钥匙、酒店电子总卡、前台贵重物品寄存箱 通开钥匙等等。对此类备用钥匙除在钥匙内贴《如家酒店备用钥匙清单》（内页制 作如下所示）外，也应先贴上对应标签，放入钥匙柜内妥善保管； 2 、酒店电子总卡、前台贵重物品寄存箱通开钥匙（如图4 所示）放入备用钥匙箱， 备用钥匙箱钥匙由值班经理随身携带并每班签字交接在《值班经理每日工作报告》 上。 3、备用钥匙柜内也同样放置《如家酒店备用钥匙领用/ 归还记录本》（内页制作如下 所示），每次钥匙进出均应登记记录（酒店电子总卡、前台贵重物品寄存箱通开钥 匙的进出不做领用/归还记录，值班经理每班交接即可）。 三、值班经理中设专人分管钥匙柜，每月负责开柜逐一清点查验，检查结果向店长汇 报并填写《备用钥匙清点查验记录表》，表格放在备用钥匙柜内。 发文编号：运字05 第 028 号 发文日期：05 年10 月19 日 如家快捷酒店备用钥匙管理制度（续） 四、值班经理交接或盘查时，如发现有某一客房机械钥匙缺失，应第一时间内上报店 长，店长除立即在酒店内秘密展开调查外，应先临时将此遗失钥匙的客房门锁跨 楼层与其它房号的门锁调换。同时联系锁厂更换锁芯。若客房机械钥匙是正常损 坏的，由值班经理填写《如家酒店客房机械钥匙增配/补充申请表》（表格制作如 下所示）按正常流程经店长审批后，进行增配或补充，补充申请表存放在钥匙柜 内，保存半年。若遗失或被盗的是整个酒店所有客房门锁的机械钥匙，则应第一