安全保卫管理制1.docVIP

安全保卫管理制度 根据物业管理治安保卫工作普遍存在综合性强，管理难度大等特点，在辖区实行封闭式管理，以便更有效地维护辖区内，用户人身财产安全，维护正常的工作，生活秩序。 建立人员出入登记制度（办公室时间，非办公室时间）。 办公室时间；早7：30-下午22：00。 对本单位的人员，应主动打招呼，问好、确认无误后放行。 对于外来办事人员，警卫人员应主动上前询问、先生（小姐）， 您好，请问你找谁.请您去前台登记联系，前台服务员应主动询问出示身份证或其他有效证件，登记联系后放行说话语音标准、清晰、委婉、有必要时，前台小姐可主动为领导开电梯，警卫开车门等用以节省领导时间。 如无任何理由或其他，闲杂、推销人员应给予谢绝。 非办公时间（下班后及国家法定的节假日） 对于办公时间进入的本单位人员，警卫严格按照规定办理登记手续，写清时间、房间号、理由、本人签名，进入时间出去时间要分清。 对于办公时间来访客人，确定要找的人员确在楼上后要电话联系后，经本人同意、登记后放行、确定本人不在楼上，应婉言谢绝。 非办公时间进入大厦的用户，应服从管理配合巡楼警卫的例行检查。 非办公时间进入大厦的办公人员，须在封楼前主动离开大厦。 出入物品放行制度： 对于所有大件物品放行，必须有业主填写的物品放行条否则不予放行。 对小件物品必须有大厦内单位填写的出门条负责人签字，盖章、时间、物品等、相符合等方可放行。 对于持有物品放行条的物品，值班警卫负责核对用户实际运出物品，与放行条内容是否相符，相符的则予以放行如不相符到主管部门补办手续，物品暂时不能放行。 如非办公时间，必须手续齐全才可放行、对于22点以后携带的物品必须严格检查，带出的物品对于大件物品必须有部门负责人提前通知，不然不予放行。 物品放行条（样板）： 编号： 出 门 条 （存根） 单位： 部门： 姓名： 带出物品： 带出人签字： 年 月 日 编号： 出 门 条 现有________公司________部、 _______同志带出以下物品，_______________ ________________________________________ ________________________________________ __________________________请放行。 签字： 年 月 日 消防控制设备管理规定 保安监控、红外线设备运行规定 设备名称 运行时间 备注 保安监控 24小时运行 周期保存 天 消防 24小时运行 电梯 24小时运行 闭路电视监控系统中心实行24小时监控： 消防中心实行专人轮流全日24小时值班制度，值班人员不得随意离开，值班员要遵守值班岗位职责每日作好记录，室内室外卫生每日清扫。 每天检查消防系统运行是否正常； 出现报警信号迅速赶赴现场，立即检查信号真伪是否属实； 值班室内禁止吸烟杜绝一切火种，严禁存放易燃易燃等物品； 消防中心的电话属专用电话，任何人不得占用消防网络； 消防控制中心内配有手提灭火器材如，消防扳手、消防斧、等消防器材。 根据业主的工作时间要求制定监控时间表。 保安巡视，对所辖范围“24小时”不间断巡查 对所辖范围内24小时，不间断巡查以及发现治安消防隐患； 对进入大厦内的可疑人员，严密监控掌握好其在楼层的活动情况及时处理； 用户下班后巡楼时，逐间检查有无锁好如发现没上锁的房间，及时通知带班人员检查有无异常情况如没有把门锁好，做好登记锁门后下发通知单； 仔细检查公共设施后，及消防设施的完好情况，是否有异味把各种隐患消灭在萌芽状态； 保安岗位职责制度： 按规定着装，佩戴员工牌、精神饱满、姿态良好、举止文明大方、不袖手、背手、插手。 礼貌待人，说话和气、微笑服务、主动、热情、周到、耐心的为业主服务。 不发生争吵，打架事件，按时交接班，不迟到、不早退、忠于职守不准在岗位上吸烟、吃零食、看书报、会客厅音，嬉笑打闹等。 处理问题，讲原则、讲方法以理服人、保密内部机密、熟悉掌握大厦业主的基本情况，熟练掌握、对讲机、电梯、设备的基本情况能准确填写各种记录、善于发现各种难题和可疑人员，并能及时处理各种突发事件； 服从领导，听从指挥； 停车场管理守则和管理规程 按大厦要求控制车辆进入停车场，没有容许的车，和外部车辆一样不得进入； 车场出入口当值人员须对每一进入车场的车辆登记，内容包括车牌号出入时间单位姓名等； 疏导车辆按规定车位停放； 每一进入车场的车辆禁止装在易燃易爆物品，以免发生危险或造成扯到堵塞； 车场出口处当值人员啊指挥，车辆按顺序排列确保车场正常进入； 及时提醒各户关好车门窗，带走贵重物品； 出入车道发生车辆阻塞时，出入口值班人员负责疏通车辆，保持车辆正常进入； 车场管理员，处理问题方法得当不能采取过激手段或发生争执。