基础管理永葆健康发展.ppt

以部经理自主经营为基础 认真抓好出勤管理、活动量管 理、会议管理、目标管理 一、我们的工作职责 二）业务主任的工作职责： 1、同业务人员的职责(1-6项) 2、对所辖理财顾问、理财专员进行日常过程管理，包括业务策划、激励活动、活动量管理和考勤管理； 3、对所辖理财顾问、理财专员进行辅导、培训、陪同展业及参与培训班的授课； 4、对营业组的业务、会报活动的规划、执行与主持； 5、协助上级主管完成本单位的日常管理工作，传达及执行公司文件精神，贯彻落实公司的各项规章制度； 6、完成公司对业务主任的工作指标考核； 7、进行增员和组织发展，育成新的业务主管。 三）营业部经理的工作职责： 1、同业务主任的职责（1-7项） 2、对营业部的日常管理负责，辅导所辖业务主任完成日常管理工作及训练； 3、对营业部业务、汇报活动的规划、执行与主持； 4、完成对所辖业务主任的管理与监督； 5、完成各项经营绩效与任务达标。 四）督导区经理的工作职责: 1、同营业部经理的职责（1-5项） 2、对督导区的日常管理负责，辅导所辖营业部经理完成日常管理工作及训练； 3、完成对所辖督导区活动的规划、执行与主持； 4、完成对所辖营业部经理的管理与监督； 5、完成上级组织交办的其它相关事项。 五）总监的工作职责: 1、同督导经理的职责（1-5项） 2、监督、管理、辅导所辖单位的计划执行情况，辅导所辖督导区经理完成日常管理工作及训练、规划以及各级单位的教育训练； 3、贯彻公司的经营理念、工作方针及各项规章制度，推动完成公司下达的经营绩效与任务指标； 4、完成公司交办的其它相关事项。 二、基础管理之差勤管理 营销队伍的第一生产力---差勤管理 差勤管理是第一管理！ 出勤率决定士气， 出勤率决定业绩， 出勤率决定收入， 出勤率决定管理者的价值！ 出勤是一切团队管理的基础 1）正确的出勤理念 ①出勤就是上班，没有人不上班可以干好工作； ②出勤是一种责任，是对公司的尊敬、是对主任、经理的尊敬。你都不尊敬公司、公司凭什么关心你的利益； ③现在是用知识换钱的年代，你不出勤，不参加会议，不学习，你就不可能赚到钱。 出勤是一切团队管理的基础 2）差勤管理具体措施 ①制度明确，在职场张贴差勤管理制度 ②严格执行，没有理由没有借口 ③公正公开，奖惩明细专人管理，定期公开 扣款用途去向 零缺勤管理制度 为了加强个人营销外勤队伍的管理，提升代理人队伍专业技能，提高留存率，打造一支专业化、职业化的队伍。从而实现公司持续、健康、快速的发展，民生人寿湖南分公司营销部特制定《零缺勤管理制度》，请严格遵照执行。 一、《零缺勤管理制度》推出的背景 当前各机构、各营业区普遍存在队伍出勤率低，专业化水平不足，职业化程度不高等问题。这些问题将直接导致业务队伍的留存率较低，部组架构不稳定，营业区可持续发展后劲不足的后果。为了扭转这种不利的局面，特制定本制度。 二、《零缺勤管理制度》推行的原则。 公司只受理零缺勤人员保费，缺勤人员保费一律不予受理。 三、零缺勤的标准 根据湖南民生的实际情况将现有队伍按四类确定零缺勤标准： 第一类是指营业区本部（城区或县城城镇）人员。 零缺勤标准：周一至周五全勤参加公司组织的各类会议和培训。 第二类是指在当地设有区域市场的非营业区本部、离职场路程过远的农村营销人员。 零缺勤标准：每月至少按公司确定的时间参加一次营业区本部会议或培训，且每次会议或培训时间不少于 5小时；并在区域市场按时参加每周至少一次的区域市场会议或培训。 第三类是指在当地未设区域市场的非营业区本部、离职场路程过远的农村营销人员。 零缺勤标准：每月至少按公司确定的时间参加一次营业区本部会议或培训，且每次会议或培训时间不少于 5小时。 第四类是指每月个人业绩保持在标保5000元以上确有特殊原因的其他人员。 零缺勤标准：至少每周按公司确定的时间到营业区本部职场按时参加会议或培训一次，每次会议或培训不少于 2小时（会议或培训一般安排在周六或周日） 三、基础管理之活动量管理 活动量管理的核心1、每日有效拜访2、使用工具 每日有效拜访 拜访标准：每日必须三访 拜访是成交的基础，事先必须充分准备； 拜访≠有效拜访，必须使每一访都有效 拜访=业务拜访+增员拜访，增员工作日常化 使用工具 工具分类： 拜访工具 活动量自我管理工具 拜访工具 宣传单页 市场调查表 计划书 分红报告 转介绍卡 保单检视卡 … … 活动量自我管理工具 收入目标表 计划100 工作日志 准主顾卡 业务员每周检讨及拜访计划表 收入目标表 四、会议管理 一、