拓普工商综合业务管理系统工商网上业务操作手册（工商人员使用）.docVIP

拓普工商综合业务管理系统 系统操作手册 北京拓普丰联信息工程有限公司  目 录 第1章 电子执照管理 1 1.1 发卡管理 1 1.1.1 用户登记 1 1.1.2 用卡登记 2 1.1.3 发卡登记 3 1.1.4 挂失登记 4 1.1.5 补卡登记 5 1.1.6 退卡登记 6 1.2 收费管理 8 1.2.1 办卡收费 8 1.2.2 充值登记 11 1.2.3 退费登记 12 网上服务 网上服务用于查询本企业相关信息。包含企业基本信息，企业信息，年检信息，信用信息和执法信息等。 发卡管理 发卡管理是用户进行用户登记，用卡登记，发卡登记，挂失登记，补卡登记和退卡登记的接口。用户在此进行其有关于认证卡的全部登记操作。受理人员在受理的时候必须给出受理意见。 用户登记 功能描述 此业务是为希望申请使用认证卡的用户（包括股东，自然人和企业）提供一个用户登记的入口。用户必须提供用户类型，用户名称，证件号码等主要用户信息。 操作条件 拥有发卡管理的系统用户正常登陆。系统处于正常运作状态。 进入方式 我的权限→电子执照管理→发卡管理→用户登记 操作步骤 点击进入用户登记页面，用户必须填写用户类型，用户名称和证件号码信息，给出用户的住址和联系电话。受理人员须选择受理日期并给出受理意见。如图 1 图 1 填写完成用户信息后受理人员可以点击保存按钮来完成用户的登记操作。然后用卡登记里边可以查询到此次登记的用户信息。可以进行用卡登记操作了。 用卡登记 功能描述 用卡登记为进行过用户登记的用户提供认证卡申请的接口。 操作条件 拥有发卡管理的系统用户正常登陆。系统处于正常运作状态。 进入方式 我的权限→电子执照管理→发卡管理→用卡登记 操作步骤 点击进入用卡登记页面，可以通过填写用户名称和证件号码（注册号）查询到进行过用户登记的用户信息。如图 2 图 2 选中进行过用户登记的用户信息，点击下一步进入用卡登记页面。用户登记页面分为二部分，分别是受理信息和用户信息。受理人员必须提出受理意见，选择受理日期。用户信息中带出了该用户的一些基本信息。如图 3 图 3 填写完成后点击保存来存储用卡登记的信息。进行过用卡登记后可以到办卡收费中交纳认证卡所需要的成本费和服务费。 发卡登记 功能描述 发卡登记是为进行过办卡收费和补卡收费的用户提供的领取认证卡的入口。 操作条件 拥有发卡管理的系统用户正常登陆。系统处于正常运作状态。 进入方式 我的权限→电子执照管理→发卡管理→发卡登记 操作步骤 点击进入发卡登记页面，用户可以通过录入用户登记和证件号码（注册号）来查询进行过办卡收费和补卡收费的用户信息。如图 4 图 4 选中一条用户信息，点击下一步进入发卡登记页面。该页面包含三部分信息。认证卡初始化信息，认证卡发放信息和认证卡基本信息。认证卡初始化信息是管理人员给认证卡初始化的一个接口。在这里，管理人员须输入管理人员的PIN,对照用户注册号录入密码，该密码就是用户以后登录网上营业大厅所需要的密码。录入完成后点击写卡，此时保存按钮才变为可用。意为必须先初始化认证卡，然后才能发放认证卡。然后录入认证卡发放信息须填写领卡人信息。如图 5 图 5 当所有的信息都填写完整后可以点击保存。此后这张卡就可以正常使用了。 挂失登记 功能描述 挂失登记是为丢失认证卡的用户提供的补办认证卡的入口。 操作条件 拥有发卡管理的系统用户正常登陆。系统处于正常运作状态。 进入方式 我的权限→电子执照管理→发卡管理→挂失登记 操作步骤 点击进入挂失登记页面，可以通过填写用户名称和证件号码（注册号）查询到进行过发卡登记的用户信息。如图 6 图 6 选择一条用户信息后点击下一步进入挂失登记页面。挂失登记页面包含而部分，它们是认证卡挂失登记，认证卡基本信息。用户需要录入挂失原因，证件类型和证件号码。如果前来挂失的人是持卡本人，则需给出持卡本人的身份证号或者其他有效证件，如果是代理挂失，则需登记代理人的有效证件。如图 7 图 7 录入完成后点击保存来储存所有录入的信息。保存后补卡登记就能够查询到该用户的挂失信息了。 补卡登记 功能描述 补卡登记是为进行挂失登记的用户提供补卡的入口 操作条件 拥有发卡管理的系统用户正常登陆。系统处于正常运作状态。 进入方式 我的权限→电子执照管理→发卡管理→补卡登记 操作步骤 点击进入补卡登记页面，可以通过填写用户名称和证件号码（注册号）查询到进行过补卡登记的用户信息。如图 8 图 8 选择一条用户信息点击下一步进入补卡登记页面。补卡登记页面包含二部分，认证补卡登记和认证卡基本信息二部分。受理人员填写联系电话，补卡原因和受理意见。填写完成后点击保存以储存补卡登记信息。然后就可以到办卡收费中选择补卡收费