江门物管质量手册.docVIP

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2018-05-05 发布于河南
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江门物管质量手册.doc

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江门物管质量手册

质量手册编制：日期：审核：日期：批准：日期：分发单位：分发日期：江门市中集天宇物业管理有限公司 JIANGMEN CIMC PROPERTY MANAGEMENT .CO.LTD 江门市中集天宇物业管理有限公司作业指导书编号：ZJTY-ZY-101-01 版号/改次：A/0 页码：1/1 标题：手册目录对应要素内容页码 0.1 目录 1 0.2 发布令 2 1.0 公司简介 3 2.0 组织结构 4 4.0 质量管理体系 4.1 总要求 5 4.2 文件要求 6 5.0 管理职责 5.1＋5.2 管理承诺及以顾客为关注焦点 9 5.3 质量方针 10 5.4 策划 11 5.5 职责、权限与沟通 12 5.6 管理评审 15 6.0 资源管理 6.1+ 6.2 资源提供和人力资源 16 6.3＋6.4 基础设施和工作环境 17 7.0 服务实现 7.1 服务实现的策划 18 7.2 与顾客有关的过程 19 7.3 设计和开发 20 7.4 采购 21 7.5 服务提供 22 7.6 监视和测量装置的控制 24 8.0 测量、分析和改进 8.1 总则 25 8.2 监视和测量 26 8.3 不合格品控制 28 8.4 数据分析 29 8.5 改进 30 江门市中集天宇物业管理有限公司作业指导书编号：ZJTY-ZY-101-02 版号/改次：A/0 页码：1/1 标题：发布令本手册是依据ISO9001：2000版标准编制，它阐述了公司的质量方针、质量目标并对质量管理体系的过程及相互作用进行了描述。本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是公司每个员工应尽的责任。本手册以发布日期为实施日期。总经理：日