绩效管理者培训课程1.pptVIP

* * 三条底牌体现了在制度的三个主要环节存在问题：个人承诺，考核评价，结果应用。 * * 标题：字体改为红色 * * * * * * 如何做好计划沟通： 以公司大学为例 业务目标的层层分解： 股份公司目标 郭延生目标 公司大学目标 管理者学院目标 岗位目标（结合职责） 个人发展目标 往往有一个个人发展计划，然后落实到每个季度做什么 需要提醒的是，由于PBC是每季度都做，所以每个季度都需要进行计划沟通 计划分4个季度，到每个月 目标SMART原则 员工年度发展计划 * * * * * * * * * * * * * * * 沟通确认 2-1 计划沟通 各级管理者与下属就其承诺的内容进行充分的沟通，并在规定时间内确认PBC。 个人的绩效计划目标一经确定，一般不作调整。由于公司业务发展计划的变更，组织结构的调整，市场外部环境的重大变化，或遇到一些不可抗拒因素等非个人主观因素，员工可以向行政上级提出PBC调整申请，报其批准。 个人在充分理解组织绩效目标和岗位职责的基础上，在规定时间内通过公司绩效管理系统填报PBC。 新入职员工在转正后1个月内完成PBC。 个人在充分理解公司核心价值观及《员工利益相关禁止行为规定》的基础上，在规定的时间内签署个人价值观承诺书。 个人承诺 计划沟通 各级管理者在规定时间内与下属详细沟通本年度公司及部门计划，让下属了解公司的年度目标、策略、计划和政策，充分沟通部门及岗位的年度目标、策略和计划，并达成高度的共识。 如何做好计划沟通 录像2 如何做好计划沟通 公司文化 公司年度目标、策略、计划和政策 理解公司目标 分解组织目标 组织目标、策略和计划 兼顾员工发展 员工的能力发展计划 细化岗位目标 员工的岗位职责 员工的岗位目标、计划 （计划分解到每个月，目标符合SMART原则） 2-2 从公司战略到个人目标 公司战略地图 长期股东价值 提高生产率 增长战略 提高经营效益 提高内部效率 稳健积极增长 深化客户经营 加快产品发展 客户信赖的长期合作伙伴 企业经营与管理应用解决方案与服务提供商 客户管理流程 产品开发管理流程 运营管理流程 法规与社会管理流程 组织 信息 人力 事业部与分公司 矩阵业务体系优化 支持客户经营 远程工作方式 优化人员结构 提高人员能力 客户关注 打通跨产品线升级 提高开发效率 实施、客开分包外包 平台制下伙伴业务发展 统一的项目管理制度和平台 绩效管理、利润考核 推进企业信息化标准 关系 形象 产品/服务 财务层面 客户层面 内部层面 学习与成长 公司平衡计分卡指标集 绩效管理U型图 自上而下层层分解任务计划 自下而上层层承诺绩效目标 员工绩效管理 公司绩效管理 组织绩效管理 基本原则 层层分解 强制分布 层层承诺 组织绩效 自上而下层层分解任务计划。 层层考核 自下而上层层承诺绩效目标， 人人对承诺负责。 实行逐级考核，考核者是 具有考核评价权的行政上级。 组织绩效决定该组织奖金 总额，决定组织内部岗位 绩效考核结果的分布比例。 严格执行考核结果强制比例 分布的考核评价原则。 本节回顾 绩效管理从战略分解、计划沟通开始： 自上而下的层层分解任务计划； 自下而上的层层承诺绩效目标； 部门和个人目标的主要依据是公司战略和目标 具有考核评价权的行政上级都是考核者； 经理如何让员工去认可、承诺绩效目标呢？ 分解指标集是经理做好绩效管理工作的基础 第三节 被激活的客户经理 本节的最后，您将能够： 完成与员工沟通确认PBC的任务 结合员工特点和发展意愿进行沟通确认PBC 绩效管理流程 绩效管理 计划沟通 沟通确认 考核评价 绩效面谈 结果应用 沟通确认 3-1 个人承诺 各级管理者与下属就其承诺的内容进行充分的沟通，并在规定时间内确认PBC。 个人的绩效计划目标一经确定，一般不作调整。由于公司业务发展计划的变更，组织结构的调整，市场外部环境的重大变化，或遇到一些不可抗拒因素等非个人主观因素，员工可以向行政上级提出PBC调整申请，报其批准。 个人在充分理解组织绩效目标和岗位职责的基础上，在规定时间内通过公司绩效管理系统填报PBC。 新入职员工在转正后1个月内完成PBC。 个人在充分理解公司核心价值观及《员工利益相关禁止行为规定》的基础上，在规定的时间内签署个人价值观承诺书。 个人承诺 计划沟通 各级管理者在规定时间内与下属详细沟通本年度公司及部门计划，让下属了解公司的年度目标、策略、计划和政策，充分沟通部门及岗位的年度目标、策略和计划，并达成高度的