管理学大纲2专升本.pptVIP

第七章 战略管理 日益重要的战略管理 战略管理层次 战略规划 战略实施 第八章 组织设计与运作 一、组织的一般性论述 二、组织设计的基本原则 三、组织设计的相关因素 四、一般组织结构的设计 五、新型组织结构的设计 六、组织设计与员工行为 一、组织的一般性论述 什么是组织 正式组织与非正式组织 实体组织与虚拟组织 机械式组织与有机式组织 组织的含义有三种 作为组织工作对象的“组织”（organizations） ——组织工作是管理工作的一个有机组成部分。 作为组织工作或组织职能的“组织”（organizing）——管理者所开展的组织行为、组织活动过程。 作为组织工作结果的“组织”（organization）——所形成的组织结构。 正式组织与非正式组织 正式组织——是组织设计工作的结果，是经由管理者通过正式的筹划，并借助组织图和职务说明书等文件予以明确规定的。 非正式组织——是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。 正式组织与非正式组织 非正式组织的产生 两者的特征不同 非正式组织的影响作用 对待非正式组织的策略 实体组织与虚拟组织 实体组织——组织的最初形态。 虚拟组织——是社会及组织发展到一定阶段才出现的产物。有四个特点： ——组织结构的虚拟性 ——构成人员的虚拟性 ——办公场所的虚拟性 ——核心能力的虚拟性 机械式组织与有机式组织 二、组织设计的基本原则 分工明晰原则 指挥统一原则 权责对等原则 层幅适当原则 人职结合原则 部门化原则 集 权 与 分 权 集权——职权的集中化程度，即决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的这样一种组织状态和组织过程。 分权——职权的分散化程度，即决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。 集 权 与 分 权 影响集权与分权程度的主要因素 过分集权与过分分权的弊端 分权的标志 分权的实现途径 管理幅度与管理层次 管理幅度——指每个主管人员直接有效指挥的下属人数。 管理层次——指从最高行政主管到具体工作人员之间的不同层级的管理层次。 有效管理幅度的影响因素主要有：工作能力；工作内容和性质；工作条件；工作环境。 部门化的几种类型 职能部门化 产品部门化 过程部门化 区域部门化 顾客部门化 三、组织设计的相关因素 战略因素 规模因素 技术因素 环境因素 四、一般组织结构的设计 简单结构 职能型结构 矩阵型结构 分部型结构 附加型结构 五、新型组织结构的设计 团队结构 虚拟结构 无边界结构 六、组织设计与员工行为 组织结构与员工绩效和满意度取决于员工对劳动分工、控制跨度、集权程度的喜好程度。 ——劳动分工 ——控制跨度 ——集权程度 第九章 组织变革与发展 一、变革的动力 二、组织变革者的任务 三、组织变革的阻力 四、变革阻力的克服 五、组织变革的方法 六、组织发展 一、变革的动力 劳动力的性质 技术革新 全球经济一体化 全球市场竞争 社会趋势 世界政治 二、组织变革者的任务 结构变革 技术变革 物理环境变革 人员变革 组织文化变革 三、组织变革的阻力 个体阻力 组织阻力 四、变革阻力的克服 教育和沟通 参与 促进与力持 谈判 操纵与收买 强制 五、组织变革的方法 约翰。科特的八阶段变革过程 克—金的组织变革模型 勒温的三步模型 活动研究 六、组织发展 组织发展的价值观 组织发展的形式 第十章 人力资源管理 一、人力资源管理概述 二、人力资源计划 三、人员招聘、选拔、定向 四、人员培训 五、绩效评估 六、工资与福利待遇 第十一章 领导行为基础 一、领导者与管理者 二、特质理论 三、领导方式理论 四、领导行为理论 五、领导权变理论 六、领导行为与效率 一、领导者与管理者 领导（Leaders）——“他是我的领导”这里指的是领导者。领导者有两种：居于领导职位的人；并不处在领导职位但对他人产生了影响力的人。 领导（Leadership）——动词。指的是指引、引导和动员他人行为与思想的过程。 领导职能（Leading）——狭义。仅指在目标既定的条件下如何影响一个组织或群体的成员去实现目标。 两者的区别 一个有效的领导者能够有力地影响其下属，使下属现有的技能、才智和技术水平得到最充分的发挥，从而使组织取得更高的绩效。 理想条件下，所有的管理者都应该是领导者，但并不是每个管理者都能成为领导者