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组织文化本质(ppt30)
管理深处是哲学 整合力即竞争力 管理不在于知而在于行;其验证不再于逻辑而在于效果 不在于企业拥有多少资源,而在于利用了多少资源。 源头论——为有源头活水来 市场资源——不是市场份额而是消费者的忠诚度。 卖信誉而不是卖产品 创新——就是创造一种资源 观念就是生产力——忧患带来活力 天下大事,必做于细 人的质量决定产品的质量 沟通比权力更重要 否定自己,创造顾客; 终端的问题就是领导的问题 看不出问题是最大的问题 重复出现的问题是作风上的问题 库存的压力是降价的动力,创造有价值的订单…… …… 张瑞敏 是概念大师、沟通大师 是具有哲学思想的企业家 企业管理内训联系电话 138 6982 6989; 0532 588 5526 * 张瑞敏管理箴言 慎终如始,则无败事 产品有缺陷等于废品 第一次就把事情做好,就是创造效益 把“危机”一词分开来看,“危机”是由“危险”和“机遇”构成的 创新就是创造性的破坏;创新就是创造性的模仿;整合就是创新。 压力在某种程度上就是动力 把别人都认为简单的事认认真真地做好就是不简单 高质量的产品是由高素质的人生产出来的,这就是管理哲学的核心 优秀的公司满足需求,伟大的公司创造市场。 我从来不否认海尔有问题,没有问题就是最大的问题。 兵战,两军相交勇者胜,商战,两军相交快者胜 不争而善胜 海尔有两个千方百计…… 企业管理内训联系电话 138 6982 6989; 0532 588 5526 * 能本管理坐标 文化 制度 海尔 文化与制度并重的能本 管理模式 管理模式线 管理定位点 管理定位点 管理的和谐性必须被不时的失衡所替代 管理定位点 企业管理内训联系电话 138 6982 6989; 0532 588 5526 * 企业管理内训联系电话 138 6982 6989; 0532 588 5526 企业内训联系电话 0532 5013540* 超我——外在力量的内化。人本管理的做法是内化于心;管理人的价值观与心智模式,变组织被动管理为员工自主管理。 * 海尔的管理与张瑞敏的哲学思维 未来不断进化的组织所面临的障碍,当然被看作是最大的管理挑战。调查对象们一致选择沟通(94%)和建立关系(77%)作为未来至关重要或重要的管理特征,超过了冲突的解决(58%)和技术性的技巧(53%)。 * 海尔的管理与张瑞敏的哲学思维 未来不断进化的组织所面临的障碍,当然被看作是最大的管理挑战。调查对象们一致选择沟通(94%)和建立关系(77%)作为未来至关重要或重要的管理特征,超过了冲突的解决(58%)和技术性的技巧(53%)。 * 三个木工,麻将意识,围棋意识、桥牌意识、囚徒与搏栾,两个员工的对比,一个是斤斤计较,耍小聪明,一个大智若愚,领导交给的是,不打折扣,力争超过原有的要求或标准;一个是投资少,产出多·····,最后,经验之笔,机会之比······ * 面子是中国人的精神支柱——鲁迅 * 三个代表的提出,特别是代表先进的文化的提出,说明我们民族有了复兴的可能性。三个代表是任何一级组织管理健康最基本内容、乃至发展观 * 马克思说;人是一切社会关系的总和。那么社会关系的总和是怎样的呢?民主国家追求人民主权;市场经济追求消费者主权;凡是······ * 观念具有层次性——经验常识、理论知识、思维方式观念具有能动性——以潜意识的形式支配着人们不自觉的行动。观念是行为的先导。观念具有层次性——经验常识、理论知识、思维方式观念具有能动性——以潜意识的形式支配着人们不自觉的行动。观念是行为的先导。 文化决定着民族的命运;弱势文化不是被强势文化消灭,就是被抢食文化强奸。政治、经济的背后是文化。海尔文化是中国民族文化提升的一个重要线索。 * 组织文化的本质 组织成员共同的核心价值观,它使组织独具特色,并有别于其他组织,它包含以下方面的内容: 1、创新与冒险:组织在多大程度上鼓励创新和冒险 2、注意细节:期望成员的行为缜密、善于分析 3、结果定向:注重结果而不是手段与过程 4、人际导向:决策在多大程度上考虑到结果对组织 成员的影响 5、团队定向:以团队而不是以个人来组织活动 6、进取心:成员的进取心和竞争性如何 7、稳定性:组织活动重视维持现状而非重视成长程度 组织文化的层次 物质层:可以观察到的组织结构和组织 过程等 支持性价值观:包括战略、目标、质量 意识、指导哲学等 基本的潜意识假定:潜意识的、暗默的 一些信仰、知觉、思想、感觉等 心理结构假设 最高法官 超我 外在力量的内化 文化,惩罚,激励,道德感,社会理想等不跟社会冲撞。
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