职业道德与企业文化形成ppt.pptVIP

企业文化的要素 价值观念 精神境界 思维方式 道德伦理 社会形象 * 企業文化的特性 約束性. 凝聚性. 穩定性. 時代性. 人本性. 協調性. 激勵性. 輻射性 * 企业形象的三维标准 知名度：枝干---企业形象的中介 广告力度 第一层次：宣传力 亮相 传播 树立形象 美誉度：花果---企业形象的目标 顾客认可度 第二层次：事实力 产品影响 口碑 信誉 文明度：根系---企业形象的基础 基础坚度 第三层次：基因力 文化 管理 组织 * 企业伦理 ：企业法人道德 社会道德：---国家 市场道德：---企业 生态道德：---自然 人际道德：---员工 * 塑造企业文化的利基 1.公司是一個讓員工自由發揮創造力的地方. 2.開放公平的管理. 3.同仁秉持手足之情,具有共同取勝的願望. 4.物質與精神雙豐收. * 企业核心价值观 使命——企业存在的理由和价值 即回答企业是什么。 愿景——企业渴求的未来状态， 即回答企业将成为什么样的企业。 * 企业文化的形成过程 简短演讲.角色扮演. 情景对话.文宣活动. 1.硬體環境的影響. 2.教育訓練的實施. 3.文宣活動的開展. * 职业道德与企业文化的形成 * 个体行为 社会行为人文历史的形成引起社会变革!国法行规 职业道德产生社会背景 * 什么是职业？ 职业是人们在社会生活中,由于社会分工而形成的具有专门业务和特定职责的社会行动, 是劳动者稳定地取得生活来源所从事的工作. * 什么是道德？ 道德是人类社会现实生活中. 由经济关系决定的. 依据人们的内心信仰,传统习惯和社会舆论并辅以法律,行政等手段来维持的原则规范.行为活动和心理意识的总和. * 什么是职业道德？ 职业道德是人们在一定职业活动范围内应当遵守的.与其特定职业活动相适应的行为规范的总和. * 职业道德规范的范围(1) 忠于职守 * 职业道德规范的范围(2) 团结友爱 * 职业道德规范的范围(3) 廉洁奉公 * 职业道德规范的范围(4) 锐意进取 * 职业道德规范的范围(5) 乐于奉献 * 职业人的观念转变 第一步：品性---需要变革和塑造 第二步：态度---需要端正和修炼 第三步：行为---需要规范和培养 * 从业心态之一:积极尽责 三个建筑工的回答 * 从业心态之二:自信乐观 两个鞋子推销员 * 从业心态之三:好学上进 学历代表过去 学习代表未来 * 从业心态之四:勤奋谦逊 失败的原因有两个 * 从业心态之五:忍耐宽容 忍而能弱去容人 容而能刚去做事 * 从业心态之六:诚信感恩 “找零钱的试验” “我的种子没有开花” * 从业心态之七:执着探索 成功是因为--- 正确的决定 错误的决定 成功者坚持到最后一秒 失败者在成功前一秒放弃 * 从业人员服务的心态 第一种:把工作当荣幸---- 这种观念以美国人为代表 第二种:把工作当荣耀---- 这种观念以日本人为代表 第三种:把工作当奴役---- 这种观念以中国人为代表 * 企业文化的建构 * 为什么要进行企业文化建设？ “明星” “流星” “文化沙漠” “精神虚脱” * 文化也是一种生产力! 世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力! 他们最注重四点： 一是团队协作精神； 二是以客户为中心； 三是平等对待员工； 四是激励与创新。 * 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 重视企业文化 的公司 不重视企业文化的公司 总收入平均 增长率 682％ 166％ 员工增长 282％ 36％ 公司股票 价格 901％ 74％ 公司净收入 756％ 1％ * 竞争的关键是品牌 品牌的核心是特色 特色的保障是文化 文化的泉源是历史 * 企業文化理論的正式誕生 在80年代，由美國哈佛大學教授特倫斯．狄爾和管理顧問艾倫．肯尼迪合著《公司文化──企業生存的習俗和禮儀》的出版，標誌了企業文化理論的正式誕生． 成功而傑出的大企業都--- 具有明確的經營哲學 員工有共同的價值觀念 有共同遵守並不見諸於文字的行為規範 有各種用來渲