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我们需要什么 * 培训体系的三层次模型 培训制度体系 培训课程体系 培训执行体系 持续推动 評估改善 外环境压力 内部自变力 * 为什么使用这个模型 简单而明了 层次清楚 系统性强 培训制度体系 培训课程体系 培训执行体系 * 培训制度体系 教育培训委员会章程 教育培训管理办法 OJT岗位培训办法 自我发展申告办法 在职员工自学进修办法 研究生进修办法 专业技能培训管理办法 部门自办教育培训办法 读书会管理制度 内部讲师管理办法 * 培训课程体系 新进人员 新进毕业生、新进直接人员、新进有经验人员 晋升人员培训 阶层别系列 高层、中层、基层 职能别系列 制造、品质、工程、研发 财会、人力资源、秘书、总务 采购、物料 自我发展系列 * 培训执行体系 培训需求调查 培训申请流程 讲师聘请流程 自我申告流程 自学申报流程 外训评估作业 培训设备管理 外训签核作业 * 如何建构行之有效的培训体系 HRD 盘点 资料 收集 确定 培训 方针 策略 培训 需求 分析 资料 整理 分析 建立 培训 体系 执行 修正 发展 * HRD盘点 与公司中高层沟通获得支持 HR部门内的沟通 建立盘点清单 HRD盘点清单 * 确定培训方针策略 从公司经营目标与成果来确定培训整体目标 研讨教育培训方针 拟定教育培训策略与方针 * 培训需求分析（TNA） 经营目标与方针(Total Quality Management) 核心专长能力要求(Competence Based) 管理问题解决(Problem Solving) 员工生涯发展(Career Development) 未来竞争的需要(Future Competition) * 资料整理分析 成立一个专门的项目小组 分析并制订教育培训体系的框架结构（制度、目标、标准、内容等） 收集并整合各类培训资源 * 建立培训体系 培训制度体系 培训课程体系 培训执行体系 * 培训制度体系 教育培训委员会章程 教育培训管理办法 OJT岗位培训办法 自我发展申告办法 在职员工自学进修办法 研究生进修办法 专业技能培训管理办法 部门自办教育培训办法 读书会管理制度 内部讲师管理办法 * 培训课程体系 一般企业的教育培训体系 XXX公司培训课程系统表 * 一般企业的教育培训体系 会议 个别指导 总经理 高级经理 经理 课长 领班 员工 自我进修 自我申告 前程规划 研究开发 采购管理 工厂生产 营业销售 财务会计 人力资源 发 别 培训 体系 别 阶 层 职 能 自 我 启 集体指导 OJT 自我启发： 塑造员工等学习环境，激发员工潜能及学习的诱因。 阶层别培训：即资格别培训，按照资格不同，施予不同培训。 职能别培训： 即功能别培训，针对公司内销、产、人、发、财等功能部门施予培训。 OJT培训： ON JOB TRAINING，即工厂平常动作中所作的培训，透过SOP（标准作业程序）培训，会议或个别指导等方式进行。 * Acer教育培训体系架构图 OJT (工作现场培训体系) (ON THE JOB TRAINING) 自我启发才能体系 SDP OFF JT (集中培训) 海外据点培训体系 国际化人才 培育体系 进修教育 培训体系 新进人员培训体系 内部师资培训体系 管理才能培训体系 ．基层主管 ．中阶主管 ．高阶主管 职能别培训体系 ．业务人员 ．资材人员 ．行销人员 ．制造人员 ．研展人员 ．直接人员 ．行政人员 ．班组长．财务人员 ．秘书助理 IT应用 培训体系 TQM 培训体系 派外培训：国内、国外 部门自办培训 * 一个非常重要的问题 我们如何来设计培训课程体系？ * HRD人员培训课程体系 Level Ⅰ(0～2 年) Level Ⅱ(2年以上) 专业能力 Professional Skill P-101 P-102 P-103 P-104 P-105 P-106 P-107 P-108 P-109 P-110 P-111 P-112 P-113 H-101 H-102 H-103 H-104 H-105 H-106 H-107 H-108 企业教育培训概论 HRD人员之角色及功能 成人学习与心态 培训需求评量技巧 课程企划能力 表达技巧 回答问题技巧 培训评估技巧 教学技巧 培训成本控制 应用计算机于培训 信息运用力 时间管理 企业文化 认识EQ 人际关系与沟通技巧 倾听技巧 自信力之培养 团队共识 心理学基本知识 生涯规划技巧 培训趋势与新知技巧 人力资源发展策略 教育培训体系规划 终生学习 企业改造与人才培育 课程推广技巧 解决问题技巧 创意思考与教学 企业讲师技巧 培训与发展技巧 教学资源运用管理 远程教学 企业大学 国际化人才培育 谘商辅导技巧 人际冲突管理 生涯发展与自我成长 人际