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中山大学企业研究会公开课程递进式绩效考核与管理 分享知识就是分享力量 分享经验就是分享财富 主讲:佟天佑 课程内容 一、人力资源与绩效 二、企业能级原理 三、评分式绩效考核 四、直接式绩效考核 五、全挂式绩效考核 一、人力资源与绩效 1、人与价值台阶从“人”谈起......投入 制作 产出 增值桥梁 铺建 通路 沟通 人力资源价值台阶 图示: 2、绩效管理核心思维 图示 3、绩效层级原则 图示 二、企业绩效能级原理 1、“一览众山小” 亲历案例 某五金厂综合测评卷记录 案例检验 2、知行合一策略 绩效考核体系案例分析(附录1) 3、递进三步曲 三、评分式绩效考核 表述:是把员工个人行为与规范作为评议基 础并组合工作目标设定的考核适合:中小型企业级数:现行级 制度初建且仍在健全阶段匹配:职能制管理 简单讲是以工作描述的 岗位责任为实操形式 1、软指标策动 秩序维护模式: 考勤管理 行为规范方式: 行政监察 岗位责任程式: 工作目标 2、组合考核方法 3、实务操作模式 A)计时与重点岗位以上人员考核: ——月度评分 季度兑现 年终总评 具体操作: ——年终总评考核与加权平均值奖月薪工资 B)生产员工与后勤部人员考核: ——月度评分 当月体现 年终总评 具体操作: ——年终总评记录作为评优员工奖励 工作坊:某五金制品厂个案实录 简介: 某五金制品厂从98年办厂至2002年员工人数达到300多,产值接近2千万。从去年初引入[人力资源咨询改善服务项目],并以制度和组织构建为基础,实施评分式绩效考核。 架构: 设计方案 实施要项 部分摘录: 考勤评分 迟到早退扣1分,事假1天扣1分 旷工1次扣3分,全勤加5分行政评分 下班后台面仍有物品未清理,扣责任人1分 上班串岗扣当事人2分 工作时间打私人电话扣3分 勇于承担责任并积极处理者加2分 绩效评分 量化指标考核按+-1%加或扣5分 “6S”按85分为基数+-1分加或扣1分 工作时效交接末在设定内扣3分 检验摘录 人事行政命令单运用 评估展示 四、直挂式绩效考核 表述:是以部门(团队与个人组合)为考核且 以评分式第三项目标设定为主要的考核 适合:中小型企业 级数:能动级 制度运行在提升过程中 匹配:能动管理 即在职能责任基础上获得个 人自律与主动工作态势 1、硬指标评估 主要为:部门职能和责任岗位要项相应 量化的目标考核 主导为:硬指标的全面考核 操作为:要项明确,考核适当 辅助考核为:软指标评议 (包括考勤率和行政监察次数) 可运用人事行政命令单 2、直奔主题方式 就是以职责岗位描述为指引,工作说明为实操,目标设定为工作目的的作业考核方式其作用在于承接与执行部门准确注目未来的工作目标程度和团队努力的标杆——引入项目管理意识: 3、实践作业流程 绩效标准案例分析(附录2) 工作坊:某音响公司案例摘录 简介:某音响公司生产制造部以工序生产交接形态划分3个车间。虽然制度与文件化管理清晰并通过ISO认证,但经常出现数量欠缺和工单完成进度停滞在85%左右。因此,经充分酝酿引入直挂式绩效考核方案。 设计方案 方案总括为“三标六项一责任”A)生产指标 生产量指标 基数与该工单有效周期总数
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