第八讲旅游业.pptVIP

第三章 旅游业 通过本章的学习，了解旅游业与传统产业在划定标准上的差异，熟悉旅游业的构成；认识旅游业的涵义、性质及其特点；了解旅游业在推动旅游活动发展中的作用。熟悉旅游业的一般特点，熟悉旅游业主要经营部门的基本常识，掌握旅游产品的概念及其特点。 一、旅游业的概念 1、概念： ◎旅游业是以旅游市场为对象，有偿为旅游者的旅游活动创造便利条件，并提供所需商品和服务的所有行业和部门的综合性产业。 ◎旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游服务满足旅游消费者各种需要的综合性产业。 2、构成： 从旅游活动的过程来看，旅游业有三方面内容： ◎根据联合国《国际产业划分标准》，旅游业主要由三部分构成：旅行社、交通客运部门和以旅馆为代表的住宿业部门。 ◎我国把旅行社、旅游饭店和旅游交通作为旅游业三大支柱。 从国家或地区的旅游发展角度来看，旅游业主要由六大部分组成： 二、旅游业的作用 1、旅游业是旅游供给的提供者。 学者们认为，一个旅游目的地的旅游供给可划分为五大类：自然旅游资源、旅游基础设施、旅游上层设施、交通运输和文化资源。这些大部分都由旅游业提供。 2、旅游业是旅游活动的组织者。 一方面根据市场需要组织一系列配套产品，另一方面通过各种方式组织客源。 3、旅游业为旅游活动开展提供便利条件。 有了旅游业提供的便利服务，旅游者不必再为旅游过程中可能遇到的各种困难问题而担心，他们的旅行以及在旅游目的地期间的生活和活动都由有关的旅游企业为其安排，人们可以放心大胆地外出旅游。 三、旅游业的性质 1、旅游业是重要的经济产业。 目前中国旅游行业产值超过万亿，并年均保持10.4%的增长速度，直接从业人员24.62万人。预计到2020年，国内旅游市场将超过3.3万亿，占GDP的8%。 2、旅游业属于第三产业。 3、旅游业的文化性。 四、旅游业的特点 1、综合性 旅游业既包括物质资料生产部门，如农业、工业、建筑业等；又包括一些非物质资料生产部门，如海关、邮电、公安、医疗卫生机构、科技文化教育等。据美国、澳大利亚等国的统计分析，直接和间接为游客提供服务的工业部门达30余个，涉及108个门类。涉及的行业部门达个，具有综合性的特点。 2、涉外性 3、季节性 4、依赖性 5、脆弱性 * * （1）有关旅游“准备”的行业，如办理旅游问讯和预订业务的旅行社等； （2）有关旅游“移动”的行业，如交通运输部门； （3）与旅游“逗留”有关的行业，如旅馆业、餐饮业、景区景点等。 旅行业务组织部门 住宿接待部门 交通运输部门 游览场所经营部门 旅游商品经营部门 各级旅游管理组织 旅 游 业