南京地产盖洛普员工敬业度调查分析报告.pptVIP

2006年上半年工作总结 总经理办公室 2006年7月3日 目 录 上半年工作简报 下半年人力资源规划 2007年人力资源规划 2006年度中期敬业阶梯得分－顶级回答 南京地产Q12? 得分表－顶级回答 南京地产Q12? 结果－均值 各部门Q12状况 07年重点工作 满足项目开发的员工招聘(初步建立南京地区的房地产专业人才地图) 人员扩编下的新职员培训和职业化培训 大项目制的组织模式试点及相应的基础工作（如岗位说明书、管理流程等） 推广并实践部专业体系的发展通道 THE END！ * 与下半年工作计划 1、人力资源现状： 总人数45人。 职员平均年龄28.47岁，平均司龄2.52。 2、人事运营： 招聘面试人数约100余人，入职正式职员9人，劳务人员新进4人； 离职9人，离职率为22%； 　　上半年招聘渠道拓宽．在上半年离职人员较多的情况，人员补充相对比较及时．但人员储备受到编制限制． 一、上半年工作简报 3、培训管理： 2006年上半年总课时1286.5，人均课时27.97； 2006年上半年总积分2227.5，平均人均培训积分48.42； 人均积分在集团排名第4位。 　　上半年培训的针对性有所加强，针对性推荐和组织的外训增多。专业培训工程部、成本部、财务部执行相对较好。　　 一、上半年工作简报 一、上半年工作简报 4、Q12提升状况 南京公司中期的Q12大均值为4.35，较05年提升25%（3.48）. 各部门的得分变化趋势迥异，其中多数部门上升明显,最高为4.8，而去年的最高分设计部（4.05）出现下滑（3.72） 。 各敬业阶梯的得分全面突破了盖洛普50分位线，接近并部分超过75分位线。 优势 主管及以上人员的Q12得分4.56，高于整体水平，表明骨干团队的整体状况良好； 不足 大本营（基本需求）：材料和设备急需改善； 第二营地（管理层支持）：相对而言仍偏弱，体现为员工定位、激励、及时认可和日常关怀的相对欠缺； 一类人群需特别关注： ?入司1－3年的员工 40% 32% 28% 39% Gallup 50th 58% 49% 44% 55% Gallup 75th 72% 南京地产 48% 46% 53% +13% +14% +20% +33% 大本营 我的获取 第二营地 我的奉献 第三营地 我的归属 第四营地 共同 成长 -5% -3% +4% +17% 与盖洛普全球数据库50百分位的差距 与盖洛普全球数据库75百分位的差距 薄弱 环节 薄弱 环节 (n=42) 南京地产 Gallup 50th 百分位 Gallup 75th 百分位 大均值 4.35 3.78 4.13 顶级回答 顶级回答 顶级回答 53 57 43 50 44 38 45 60 43 46 48 67 38 40 29 32 29 21 30 41 29 29 30 50 74 69 36 52 60 45 60 48 33 43 38 67 Q12. 学习和成长 Q11. 谈及进步 Q10. 最要好的朋友 Q09. 同事们致力于高质量的工作 Q08. 使命/目标 Q07. 意见受到重视 Q06. 发展 Q05. 关心我的个人情况 Q04. 表扬/认可 Q03. 做最擅长做的事 Q02. 有材料和设备 Q01. 知道要求 大 本 营 第 二 营 地 第 三 营 地 第 四 营 地 南京地产VS中国数据库（均值） 基本需求 管理层支持 团队合作 学习成长 基本需求 管理层支持 团队合作 学习成长 南京地产Q12各维度变化 二、下半年人力资源规划 围绕Q12开展工作 目标：年终Q12调查，公司整体达到4.5分 措施： 对中期评估结果进行公布并针对重点部门进行反馈 各部门重新讨论和调整行动计划 9月上旬 各部门Q12管理行动的定期跟踪反馈 每月 旨在满足业务需要的招聘和培训工作 目标：慧眼行动取得实质成果，招聘节奏满足新项目需要,并推动与同行之间的专业交流 二、下半年人力资源规划 公司三年规划目标(经营目标) 08年市场份额占有率达到5％ 08年销售额达到15亿元，实现利润1.5亿元。 1.5亿元 0.5亿元 150万 利润总额 5% 2% 0.9% 市场占有率 16亿元 6.5亿元 29550万元 销售金额 25万平米 10万平米 47306平米 销售面积 2008年 2007年 2006年 三、2007年人力资源规划 公司三年规划目标(管理目标) 客户忠诚度08年跻身集团前五名。 客户忠诚度：06年，保持相对稳定；07年，平稳上升；08年