三家运营商数据业务发展规划对比分析PPT培训课件.ppt

* 中研博峰增值业务咨询服务产品 中研博峰 - 整合咨询服务专家 2010年杭州萧山房地产市场专题研究报告品管七大手法讲义教程桥梁工程识图讲义桥梁组成与结构课件确定性推理讲义 三家运营商数据业务发展规划对比分析增值业务咨询服务产品（2009年）CRC-Pinnacle Co., Ltd.中研博峰咨询有限公司二零零九年四月 中研博峰咨询 文件编码：CRC-VAS-xxxx-2009  目录 报告说明 主要结论 数据业务收入及占比 数据业务对比分析 附：业务规划时间表 相关说明 本报告重点对中国移动的数据与信息业务、中国电信增值业务以及中国联通增值业务进行研究，为便于对比分析，在本报告中将此类业务统称为数据业务 本报告仅仅针对运营商全网统一管理的一、二类产品，对于各省公司自行管理的三类产品不在研究范围 报告资料及信息来源于运营商内部资料、运营商年报以及互联网公开资料 目录 报告说明 主要结论 数据业务收入及占比 数据业务对比分析 附：业务开发时间表 主要结论 中国移动数据业务共68项，中国电信55项，中国联通25项，在数量上中国移动呈现绝对优势 目前数据业务重点针对个人市场，但同时均加大了对家庭市场及集团客户市场产品的开发 用户群和用户需求是运营商划分数据业务的主要纬度，技术基础、产品生命周期是其辅助划分纬度 同样以用户需求为划分标准，三家运营上在细分纬度上呈现出明显的不同，中国电信与中国联通的划分纬度更偏向于产品属性以及产品应用，中国移动更贴近用户需求 产品同质化明显，中国移动扮演着领导者的角色，中国电信、中国联通扮演着追随者的角色最大化的模仿中国移动 在产品生命周期方面，中国移动产品研发总体领先于中国电信，中国联通最为落后 目录 报告说明 主要结论 数据业务收入及占比 数据业务对比分析 附：业务开发时间表 数据业务在运营商业务收入的占比呈现明显增长趋势，尤其在3G时代，其将成为运营商利润的重要组成部分 单位：亿元 数据来源：2008年运营商年报 注： 中国联通数据业务收入仅指移动业务，不包括固网业务，其数据业务占比=数据业务收入/移动业务收入 中国电信数据业务占比=数据业务收入/业务总收入 运营商数据业务收入及其占比情况 目录 报告说明 主要结论 数据业务收入及占比 数据业务对比分析 附：业务开发时间表 数据业务划分纬度 用户群与用户需求 技术基础 生命周期 产品重要程度 用户群和用户需求是运营商划分数据业务的主要纬度，技术基础、产品生命周期以及产品重要程度是其辅助划分纬度 用户群 个人 家庭 集团 主要划分纬度：以用户端为主要划分纬度，包括用户群和用户需求 辅助划分纬度：技术基础、产品生命周期、产品重要程度 用户需求 技术基础 产品生命周期 产品重要程度 娱乐类 沟通类 学习类 日常生活类 商务类 3G特色业务 2.5G加强业务 2G迁移业务 开发 试点 成长 规模发展 成熟 衰退（目前暂无此类产品） KPI产品 重点产品 非重点产品 主要划分纬度 辅助划分纬度 中国移动数据业务共68项，中国电信55项，中国联通25项，在数量上中国移动呈现绝对优势 用户群 中国移动 中国电信 中国联通 个人 54 47 25 集团 9 7 - 家庭 5 1 - 用户需求 中国移动 中国电信 中国联通 沟通类 26 24 12 日常生活类 12 8 2 商务类 8 3 2 通用类 13 9 4 娱乐类 9 11 5 生命周期 中国移动 中国电信 中国联通 开发 10 16 13 试点 15 8 6 成长 25 14 3 规模发展 10 5 2 成熟 8 12 1 技术基础 中国移动 中国电信 中国联通 3G特色业务 9 5 3 对2.5G增强的业务 15 20 13 迁移2G的业务 44 30 9 以用户群划分数量对比 以用户需求划分数量对比 以生命周期划分数量对比 以技术基础划分数量对比 中国移动 中国电信 娱乐类 沟通类 学习类 日常生活类 商务类 门户类 基础通信及扩展类 生活娱乐商务类 中国联通 基础通信类 商务生活类 娱乐媒体类 同样以用户需求为划分标准，中国电信与中国联通的划分纬度更偏向于产品属性以及产品应用，中国移动更贴近用户需求 用户群：划分标准一致，均按个人、家庭、集团对用户进行群体细分。 用户需求：同样以用户需求为划分标准，但三家运营上在细分纬度上呈现出明显的不同，中国电信与中国联通的划分纬度更偏向于产品属性以及产品应用，中国移动更贴近用户需求 用户群与用户需求 技术基础 生命周期 产品重要程度 为便于对比分析，将用户需求进行统一定义 娱乐需求 社交需求 情感需求 学习需求 购物需求 生活需求 工作需求 围绕用户与紧密联系人群加强情感交互的需求,包括在师生,朋友, 情侣,伴侣,亲人之间的感