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民营医院营销方案
如今的医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。
宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院
广告在当地媒体出现频次过多过于密集, 已达到广告泛滥的地步。 致
使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木, 甚至对广告内容产
生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。
由此可见单一的营销手段在这个相对封闭的市场环境内出现了业务
瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。因此,医院营销策划
工作总的思路是:找准营销部职能定位,建立规范的运作流程,致力
于不断创新,建立适合医院管理与发展的医疗服务营销模式。
医院营销要学会对各种可以利用的营销手段进行有效的整合, 以提高
营销效果, 我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度, 在不断提
高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。
一、医院整体定位
医院的定位既不能简单的定位为药品或医疗器械, 也不能综合成为模
糊和笼统的服务产品, 应该说, 医院是一个综合性的医疗服务卫生机
构,医院的服务应分为核心服务与增值服务。
1、品质定位
医疗恶性竞争,导致资源相对过剩,不缺医院,只缺优质和特色医院
的产业时代。
对于医院超千万级别投资定位,一定要满足未来 5 或 10 年内市场需
求不褪色,让投资更富含价值。医院必须长期打造“6 金”:即技术
含金量、管理含金量、服务含金量、人才含金量、品牌含金量、体验
含金量的“未来医院”形象。
2、品牌的战略定位
在这个医疗行业极度“溃烂”的年代, 投入及运营成本逐渐加大, 行
业却迈过了高发期时代, 逐步走下低迷和新的市场“洗牌”中, 我们
要问问自己,这个市场怎么了? 中低端市场逐步饱和、行业同质化
经营、恶性竞争逐渐加大时, 医院的出路在哪里?如何区分竞争?如
何不被抄袭、跟风?
(1)、品牌的竞争 独一无二
品牌是作为竞争主体区分医院特性、概念和卖点上最具备竞争力的
“利器”。而回归医疗本质的品牌观念, 则将是未来民营医疗发展的
真实道路。
我建议新以名医开路, 以技术质量为核心的品牌战略, 长期稳定推进
新 X 发展。“快、准、狠”及价格战等模式要摒弃,以医疗服务提供
价值性为导向来创收益,沉下心做品牌,沉下心亲民,走入到目标人
群中,这样你就能收获市场信任。
品牌就是累积的价值, 从外辅助病源良性增长、 从内潜意识辅助经营
升级,提升消费信任粘度。
(2)、品牌的塑造
a、放大品牌优势:实施医生多点执业的政策,每月定期邀请省、市
等公家医院专家坐诊 2-4 天,重点突出内经营专家定位。
b、扩大技术优势:通过新技术、病种上的创新、扩大宣传、扩展与
传播来提高竞争优势,以辅助品牌影响力升级。
c 、深入的借力:公立医院附属医院牌子、性功能障碍研究院,参与
公立医院改制, 逐步走上靠学科发展驱动医院发展的品牌与内涵建设
之路。重视专科建设、技术引入、学术发展与技术平台搭建的长期思
维和行为。
d、服务的最大化。
e、对于人才和设备、新技术要舍得投入,可循序渐进,短期内先解
决医院温饱问题, 未来要逐步跟上行业前列, 以不断提高技术和医疗
质量为长期发展观,做好持久战和长期规划。
3、管理的定位
现代化医院不再是“老药膏”管理模式, 面对日渐成熟的市场、 对于
医疗这一特殊的产品, 需要更为严格和专业化的管理能力。 职业化经
理人,必
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