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3.1 客户分析 3.1.1 进行客户群体分析 3.1.2 明确目标客户 3.1.3 分析目标客户需求 细分客户群体 评估各细分群体的市场大小与增长潜力 确定xx的目标客户群 进行目标客户需求调研 分析目标客户满意度 项目行动 项目目的 3.1客户分析 3.2 制定总体战略方案 3.3 制定实施计划 明确客户分类 进行市场细分 确定目标客户群 明确客户需求 进行行业分析 xx的SWOT分析 制定战略目标及行动方案 计划实施及运作执行 辅导客户实施及运营 3.1 客户分析(续) 3.1.1 进行客户群体分析 3.1.2 明确目标客户 3.1.3 分析目标客户需求 3.1 分析客户群体 3.2 制定总体战略方案 3.3 制定实施计划 进行行业分析 xx的SWOT分析 制定战略目标及行动方案 计划实施及运作执行 项目阶段性成果 客户群体分析报告 xx目标客户分析报告 辅导客户实施及运营 3.2 制订总体战略方案 3.2.1 制定业务目标 3.2.2 确定关键成功因素 详细阐述业务目标（财务、非财务）及阶段里程碑 详细阐述产品服务定位及采取的战略模式 制订未来3年各阶段xx战略规划 详细阐述财务预测和敏感度 确定所需培养的核心竞争力 明确各阶段性目标的关键成功因素 项目行动 项目目的 3.1 分析客户群