超市资料之 闭店清场管理规定.docVIP

闭店清场管理规定 一、目的 ㈠ 为规范门店营业结束后闭店的清场管理，加强卖场安全检查，杜绝可能存在的安全隐患，特制定本规定。 ㈡ 本规定是确保门店安全的重要措施之一，所有参加清场人员必须认真执行，并认真如实作好清场记录。 二、适用范围 本规定适用于公司下属各门店。 三、安全管理原则 采取“谁主管谁负责，谁在岗谁负责”、“一岗双责”（即经营管理与安全管理双重责任）、“属地管理”的管理原则。 四、闭店清场管理规定 ㈠ 当广播提示顾客闭店时间时，全体员工应做好结束营业准备。 ㈡ 广播提示顾客营业结束时，防损员关闭门店入口。 ㈢ 店内巡视防损员礼貌提醒顾客离店，并对试衣间、卫生间等重要地方进行初步清查；确认门店内无滞留顾客后，关闭门店出口。 ㈣ 所有清场人员对卖场进行全面清场。 ㈤ 值班店长会同防损员对收货部进行清查，确认无滞留商品及废纸箱后，关闭收货部出入口。 ㈥ 营业结束后，各部门员工应负责对本部门管辖区域进行检查。内容包括： ⒈ 有无滞留人员。 ⒉ 各类电源是否切断，有无火灾隐患。 ⒊ 用水管路是否关闭，有无滴漏现象。 ⒋ 贵重商品是否安全存放，精品柜台是否上锁。 ㈦ 清场结束后，员工应集体离店，任何人不得单独到非管辖区域走动或穿行。 ㈧ 经过员工通道时应主动自检；员工离店后不得以任何理由返回店内。 ㈨ 员工离店后，防损员陪同值班店长进行清场检查，并做好记录。检查内容包括： ⒈ 门店出入口是否关闭，是否存在安全隐患。 ⒉ 门店安全通道、窗户是否关闭，是否存在安全隐患。 ⒊ 卫生间、试衣间、滞货区、电梯间是否存在安全隐患。 ⒋ 贵重商品是否安全存放，精品柜台是否上锁。 ⒌ 用水管道是否关闭，有无滴漏现象。 ⒍ 各类电源是否切断，是否存在火灾隐患。 ㈩ 防损员与值班店长共同锁好员工通道，关闭全部电源。 五、附则 本规定自下发之日起执行；由营运管理部负责解释、修订。 附件：清场安全检查表 附件 清场安全检查表 检查时间： 年 月 日 时 分 超市及通道内的易燃物品是否已清理出场？ □ 灯箱是否关闭？ □ 收银台的收款机是否已经关闭、断电？收银员所用印章、销售票据、易丢失用品是否锁好，备用金、帐后款是否入金库？ □ 各区域的电器、电源插头是否已断电？ □ 操作员是否关闭厨房阀门，切断气源、电源？ □ 贵重物品是否已经入柜上锁，各货柜、库房是否已锁好？库房照明灯是否已关闭？ □ 库房内的易燃物是否已妥善处理？ □ 超市内的安全通道是否畅通？ □ 在清场地巡视过程中是否发现可疑、不明物及其他异常情况（如：燃气味、电线打火花、焦糊味等）？ □ 超市内必须带电过夜的设备（冷冻、冷藏库、立柜、岛柜等）是否正常？ □ 超市内是否还有其他火险及安全隐患？是否有滞留人员？ □ 防损部值班负责人签字： 工程部值班负责人签字： 客服处值班负责人签字： 值班店长签字： 说明：无任何隐患事情在“□”内画“√”，有问题事情在“□”画“×”，详细情况附后。 - 6 -