路侧标识站常见故障查询和处理方法.docVIP

浙江省高速公路二义性路径识别系统路侧标识站 常见故障查询和处理方法 （供路段中心使用） 一、日常监控主要内容 路侧标识站日常运行监控信息主要是查看 路标管理-路标查询界面和路标设备监控两个界面。 路标管理-路标查询 路标设备监控主要是查看 路标管理-路标查询界面，如下图所示： 注：一期工程中建设的标识站点暂无蓄电池状态的监控信息。 路标设备中 状态为： 表示设备工作正常，状态为：表示设备工作异常,需要查看其错误原因。 点击状态一栏图标，可显示该路段下路标设备的错误原因，如下图所示： 路标管理-路标设备监控 路标设备详细信息监控主要是查看路标管理-路标设备监控界面，如下图所示： 选中 是否提示路标异常的 单选框后，页面会将错误状态的路标弹出窗口提示，如下图所示： 常见故障分类 路标设备错误原因 主要分为以下八种错误状态: 通讯信号异常。 RF关闭。 蓄电池供电。 路径信息异常。 PSAM模块异常。 下位机通信错误 通信超时:串口打开失败或串口服务器连接不上 通信超时:设备无响应 下面分别是对8种错误原因的处理方法。 二、常见故障处理方法 通讯信号异常 原因 通讯信号异常可能以下几种情况导致： RF输出的功率与预先设定的功率有差别 系统自身会检测设备发射功率的大小，但由于受周围环境的影响可能导致检测到的功率大小出现偏差，当检测到的功率大小与预先设定的功率偏差一定程度时会提示“通讯信号异常”。 路标设备出现故障 处理方法 RF输出的功率与预先设定的功率有差别 一般情况下这种异常不会影响系统的正常工作。出现该现象时，应当隔一定时间通过到路标查询界面点击 更新图标，重新获取设备状态信息，若长时间多次查询仍显示通讯信息异常，应联系维护单位解决。 （2）路标设备出现故障 判断路标设备是否故障，需检测路标设备的路径信息是否能正常发送。可以通过专业测试工具检测或通过出口交易流水查看是否有该标识站的信息。若路标设备未能正常发送路径信息，需立即联系维护单位解决。 RF关闭 该提示信息表示路标设备信号被关闭，出现此故障会影响路径标识的准确性。 处理方法 通过到路标查询界面点击 更新图标，重新获取设备状态信息，若仍提示该信息，请立即联系省中心处理。 蓄电池供电 原因 可能交流供电故障，处于蓄电池供电状态。 处理方法 1. 需及时检测路标设备的交流供电及线路是否正常，并及时予以修复。 2. 及时观察蓄电池余量状态，在电池余量低于60%时，应采用移动发电机进行充电（人工充电方法详见《浙江省高速公路二义性路径识别系统运行维护手册》）。 路径信息异常 原因 出现的原因有以下2种： 由于设备更换维护时未及时设置该站的路径信息 标识站的路径信息与预先设定的信息不一致。 处理方法 (1) 隔一段时间（约20分钟）待监控信息再次更新后，查看此状态。 (2) 若监控信息多次更新后仍是该状态，联系省中心处理。 PSAM模块异常 原因 PSAM卡可能出现故障或损坏 处理方法 选择路标查询界面点击相应路标设备 更新图标，再查看路标状态 是否恢复正常，若仍为异常，则需维护单位到现场检测路标设备PSAM是否出现故障。如果是PSAM卡故障，需到省中心申领新PSAM卡并更换。 下位机通讯错误 原因 出现该错误表示通讯正常，但下位机不支持上位机的监控命令，一般是下位机软件问题。 处理方法 监控信息多次更新后仍提示该信息需联系维护单位解决，检查下位机的程序版本是否正确，可能需要更新程序。 通信超时：串口打开失败或串口服务器连接不上 原因 串口打开失败或串口服务器连接不上原因有： 1.省中心与路段的收费网络出现故障 2.串口服务器故障 处理方法 省中心与路段的收费网络出现故障 首先检查与省中心的通信是否正常，路段PING省中心标识服务器10.33.1.36，如果无法PING通，请检查收费系统网络。 串口服务器故障 路段直接PING串口服务器的IP地址或访问串口服务器，检查串口服务器是否正常工作。 （3）串口打开和PING IP 都能成功，则表示 路标服务器 和 串口服务器的 通讯为正常，需要检测其路标设备与串口服务器之间的通讯是否正常。 通信超时设备无响应 原因 路标设备与串口服务器之间无法通信，主要原因： 1．光端机故障 2．路侧标识站供电故障 3．标识站控制器设备损坏 处理方法 1．检查中心光端机报警灯是否亮起？若报警灯亮起（红灯常亮），则需检查光路情况，确保光缆正常；在光路正常的情况下至现场查看标识站光端机是否正常供电？若供电不正常，检查供电链路是否出现问题。 2． 路侧标识站供电故障，检查标识站电源系统，市电供电是否正常？电池电压输出是否正常？逆变器输出是否正常？ 当逆变器输出不正常（无交流电输出）时需联系维护单位。 3． 在供电无故障、光路正