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跟解放军学习最佳企业管理(杨)1
跟解放军学习最佳企业管理 工作要结果 保证完成任务 没有任何借口只是强调执行,比如“美国军队”只要遇到没有子弹、没有干粮、联络中断等情况,就会自然举手投降。而保证完成任务不仅仅要求做到“言必行”而且要做到“行必果” 保证完成任务更能体现责任、服从、合作、纪律以及执行的最终效果。 保证完成任务不是信口开河、莽撞行事,而是需要坚定信仰,需要激情和动力,还要明确正确的目标和方法。 日事日毕、日清日高 要每天的工作每天完成,每天的工作要清理并要每天有所提高。 一切困难都是“纸老虎” 毛主席说过:你打你的原子弹,我打我的手得榴弹,最后打败你“的豪言。 (例如朝鲜战争中美军抱怨不能每顿吃到热饭,而解放军最长九天才能吃到一顿热饭) 困难像弹簧,你弱它就强 团队的利益高于一切,牺牲小我才能得大我(海尔初期砸76台电冰箱) 纪律是团队文化的精髓 在朝鲜战场上一个连队执行潜伏任务,天气非常寒冷天降大雪,天亮时,志愿军的冲锋号吹响了,但是潜伏的100多个战士没有一个能跃起来,他们直到最后还保持着战斗队形。解放军就是如此坚决的遵守战斗纪律,铁一般的纪律保证了行军策略的执行。 一个团队、一个企业都会有一些规章制度,这就是企业的纪律,严明的纪律是团队高效率运转的首要前提。纪律的严明更应该体现在服从与执行上面。团队如果没有纪律,就不能称为团队。 海尔有着著名的13条,其中包括不许打骂人、不许在工作时间喝酒抽烟、不许在车间大小便等等。现在看看蛮好玩的,但那就是海尔初期的情形,是什么改变了海尔人?就是纪律。 在联想开会是要责令在前面站上一分钟,会议也停下来奉陪,有一次董事长柳传志迟到了,他二话不说,在前面站了一分钟,再来主持会议。如今在联想千人以上的大会决不会听到手机铃声,散会会场不留任何杂物。 团队是所有团队成员的集合,从一盘散沙到具有战斗力和凝聚力的团队,靠的就是纪律。 联想公司的三个准则 如果有规定,坚决按规定办。 如果规定有不合理处,先按规定办并及时提出修改意见。 如果没有规定,在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。 企业不能没有制度纪律,而且要严格执行,否则,管理就会无序且流于形式。但是,纪律只是手段不是目的。 革命(工作)就怕认真二字 在战场上,生命只有一次,机会只有一次,所以绝对不能出错。 把简单的事做好 如果让一个日本人每天擦桌子6次,日本人会不折不扣地执行,每天都会擦6次;而要是让一个中国人去擦,可能头三天每天擦6次,但到了第4天可能就是5次、4次、3次。到后来不了了之。 什么是不简单?能把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。 例如:一个外商到中国投资,走了好多家企业,初步订了三家,其中包括海尔。外商到了海尔看了之后,什么话也不说就走了,开始海尔以为没戏了,但是隔了一天对发就发来传真表示愿意合作。为什么?大家可以猜一猜。 认真做一根质量过硬的针,也比只会制造一台糟糕的蒸气机要好。 海尔就是把简单的事情认认真真干了20年,所以今天才会成功。 服从也是生产力 有令必行、有纪必守的团队才有高效率、才有竞争力 服从是执行的保障 服从是员工的基本素质 华为有一次在深圳体育馆召开6000人大会,四个小时中没有响一声手机,散会后,会场地下没有留下一片垃圾,干干净净。 服从就是执行力 东北一家国有企业,被外资收购后,制度没变、人没变、机器设备没变。外方只是坚决地要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年企业就扭亏为盈了。 细节凝聚成实力 香港回归仪式,大家都看过的。解放军仪仗队和英军仪仗队幕后较量。进场及合练的时候,英军有个吃东西,有的嬉闹,有的在地板上睡觉,中国仪仗队队列整齐,持枪肃立,一站就是2个小时。最后连英方官员都情不自禁几次鼓掌表示赞赏。 军容不整的团队肯定纪律松散,必定形成不了战斗力。 做好小事才能做大事 细节决定成败 1923年美国福特公司大型电机发生了故障,公司的工程师一连数月查不出原因。后来请来了德国裔的科学家斯坦敏茨,斯坦敏茨用粉笔在电机的一个部位画了一条线,说把此处的线圈减少16匝,故障就可以排除了,工程师照办了,电机果然运转如常。 事后斯坦敏茨向福特公司索取1万美金的酬金,有人说这简直是在敲竹杠。斯坦敏茨说:粉笔划一条线,1美元;知道在哪划线,9999美元。这个故事本来是用来说明知识就是金钱的,但是放在这里也可以说明:小事做好也是大事。 小缺点会变成大错误 1998年古井集团厕所管理专题会议 福特汽车公司 香蕉皮 1元70天复利变成2元 每天工作都能比昨天工作高1%,70天后我们的工作效率就会提高一倍。 主动工作 主动、自觉就意味着高效率,就意味着在竞争中占据有利地位有一
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