附件2：品牌整合前台操作手册.docVIP

1.1代销点开户 1.1.1 定义与功能 业务定义： 用代销系统发的号卡执行开户操作。 业务功能： 对经代销系统发的号卡执行开户操作； 代销开户同客服开户类似，但有区别； 选择的号卡必须是以发给该代销商的，不可以调用通用资源； 某些特服、新业务限制办理； 缴费方式只允许现金缴费； 同一证件号码开户数量与在移动营业厅办理时有区别； 实收费用不可优惠，以批销价或当时在移动营业厅办理时费用一致； 对无主费用有处理功能。 “代销点开户”主界面 功能：代销点开户受理 提供完整的批量开户、单个开户客户资料录入和修改功能，对已有资料的客户，可以修改除证件信息以外的其他信息，提取与显示客户信息、费用收款信息，营业员进行收款、找零操作，受理提交、信息入库。 营业员选择与录入的主界面信息项： 操作的第一步是选择与录入以下数据项： 客户类型：由下拉列表中选定： 0：个人 1：单位 证件类型：由下拉列表中选定： 0：居民身份证 1：警官证 2：军官证 3：护照 证件号码：由键盘录入 客户名称：由键盘录入 主体服务：由下拉列表中选定： A：语音； S：数据； Z：专网 服务类型：由下拉列表中选定： A1：全球通 B1：本地通 C1：本省通