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移动CRM业务BOSS操作手册 移动CRM操作分为下面几步： A:建立移动CRM集团客户资料 B:分配客户经理 C:建立付费帐户 D:集团开户 E:集团产品变更 F:集团预销 G:集团预销恢复 H:集团销户 A:建立EC客户资料 在客户关系管理系统（CRM）中操作 菜单：客户关系管理系统-客户资料管理-集团客户关系管理系统-客户资料管理-集团业务集团客户统付账户集团客户统付账户新增集团客户统付账户集团客户统付账户新增，输入集团编码、用户名、密码、验证码即可登录使用移动CRM业务。 输入登录信息，点击“登录”： 点击“我的产品”栏的“移动CRM”即可登录使用： E: 集团产品变更 菜单：集团业务集团产品受理集团产品变更 选择集团产品变更 查询客户 查询用户 选择变更的移动CRM用户，选择下一步 选择“转移”变更产品资费（若选择修改则为修改自定义参数） 转移 选择产品“移动CRM” 选择相应的资费，点击确定进入自定义参数变更 点确定进入下一页面 点确定提交 点击“确定” 可以选择取消进入下一页面 点确定入库 点确定入库，产品变更成功 F: 集团预销 菜单：集团产品受理 申请销号集团产品受理 申请销恢复 集团产品受理 申请退网