办公楼保洁工岗位标准.docVIP

唐山不锈钢有限责任公司 合润生公司生活中心物业部办公楼保洁工岗位标准 编号TSBX/GW-HQ-15 本标准适用于合润生公司生活中心物业部办公楼保洁工操作岗位 1.岗位职责 1.1职能范围与工作内容 1.1.负责办公楼内会议室、经理助理以上领导办公室、楼道及楼梯扶手、门厅、窗户、盥洗间、卫生间的卫生清扫、整理、保洁工作；负责不锈钢公司主要会议室的相应服务工作。 1.2工作数量及工作质量 1.2.1负责办公楼各层卫生管理，达到地面干净、无痰迹、无污物、窗明几净、四壁无尘、无蜘蛛网。 1.2.2负责办公楼内盥洗间、厕所的卫生管理，达到干净整洁、无积水、无痰迹、无污物、无异味、无四害、窗明几净、四壁无尘、无蜘蛛网。 1.2.3负责楼内会议室、经理助理以上领导办公室的卫生保洁，达到室内地面干净、无痰迹、无污物、窗明几净、四壁无尘、无蜘蛛网、室内物品定期擦拭，放置有序，无积尘、无污渍。 1.2.4负责不锈钢公司主要会议室会议服务。 1.3协作关系 1.3.1服从上级领导的工作安排和调度，一切行动听指挥。 1.3.2团结职工，注重协作，做好本职工作。 1.3.3树立“服务第一”的思想，为职工提供满意服务，创“窗口”形象。 2.任职资格 2.1基本要求 2.1.1基本条件：热爱本职工作，有较高的思想觉悟和良好的职业道德，有较强的责任心和工作积极性。 2.1.2文化程度：初中以上文化程度 2.1.3身体条件： 50周岁以下，身体健康，能适应本岗位劳动强度。 2.1.4 经过公司、车间（科室）、班组三级培训并达到上岗要求。 2.2应知 2.2.1熟悉本岗位的岗位标准、安全操作规程和各项规章制度。。 2.2.2熟悉办公楼内公用设施、设备的基本情况。 2.2.3敢抓善管，严格执行门禁管理制度。 2.2.4讲文明，懂接待的一般礼仪。 2.3应会 2.3.1会使用灭火器、消火栓的使用方法，会扑救初期火灾事故。 2.3.2会紧急状态下的人员疏散组织,会使用电话报警。 2.3.3认真填写交接班记录。 3.作业方法及要求 序号 项目 作业方法 作业要求 标准分数 扣分标准 3.1 班前准备 3.1.1 班前会 1、提前15分钟到岗，参加班前会。 2、按规定穿戴好劳动保护用品。 3、听取班组长上情下达及当班各项任务和安全要求。 4、签字确认。 班前、班中不准饮酒。 不准带小孩上岗。 按规定穿戴好劳保用品，不准穿拖鞋、高跟鞋。 认真听取组长布置的各项工作。 10 班前饮酒班前饮酒每次扣10分；班中带小孩，每次扣10分；上班迟到，一次扣5分；劳保着装不齐全，一次扣3分；不参加班前会，一次扣3分；不签字确认，一次扣5分 3.1.2 接班 听取交班人员情况汇报，对口交接，先看后交。 填写交接班记录。 正点交接，检查所属区域设施、设备、物品是否完好齐全。 交接班记录填写完整，存在问题写清，交接双方确认签字。 10 不按规定时间交接班，一次扣3分；不填写交接班记录或记录不规范，一次扣5分。 4.检查与考核 4.1本标准由物业部负责检查和考核，月底汇总考核结果。 4.2本标准纳入生活中心经济责任制，按得分情况考核下月综合奖：100分，得综合奖的110%；95分以上得综合奖100%；95-90分，得综合奖的90%；90-85分，得综合奖的80%，85分以下，得综合奖的70%。 4.3本标准如与生活中心经济责任制相抵触，以生活中心经济责任制为准。 2