某集团组织诊断分析的报告.pptVIP

　　⑷职责运营：因为职责描述清晰度、领导风格等因素的关系，部门 　　　　　　　　职责和实际运作存在着差异（主要受人力资源的限　 　　　　　　　　制），也使得员工产生困惑。 二、组织分权体系： 　　　　组织分权体系我们由制度文件、访谈和从财务管理的运作等方 　　面进行了解。 　　⑴分权文件：基本在制度规定中可看到一些，但没能找到完整的系 　　　　　　　　统性文件。 　　⑵分权运作：基本上是采取集权式管理，集中在总裁、各公司总经 　　　　　　　　理或集团总部。分权也曾尝试，然一旦发生问题，立 　　　　　　　　刻收回为集权操作。例如：信息中心的计算机设备采 　　　　　　　　购本来由经济发展部主任签审，由集团总经理终审， 　　　　　　　　就可以了。但现在必须要有集团总裁终审，原因是北 新奥集团组织运行体系调研一览说明 * 　　　　　　　　京燃气一次大的固定资产的采购，没有经过王总的签 　　　　　　　　审，于是总裁在一次早餐会上突然宣布，所以的固定 　　　　　　　　资产的采购收到集团总裁。在财务权上：每个月各公 　　　　　　　　司向集团财务部提报下个月的现金流动计划，经核准 　　　　　　　　后的流动支出，授权各公司总经理签审，但是小至几 　　　　　　　　十元钱，甚至几元钱，都必须由总经理签审。在人事 　　　　　　　　权和物资管理权是也是如此。 三、业务流程系统： 　　　　业务流程方面，我们仅由制度文件中进行了解。在实际工作中， 　　所有的业务工作都有流程，只是有时具有一定的可变性，虽然这也 　　不阻碍企业的工作进行，但对管理体系的规范化有着影响。在系统 　　文件上，仅对部分业务运作和运作过程有着相关的规定和设计。不 　　够全面，也不够系统，大都是以文字叙述和业务过程为主，缺乏部 新奥集团组织运行体系调研一览说明 * 　　门及部门间流动程序、所使用表单、表单流程以及流程与分 　　权的结合描述。 四、代理人制度： 　　　　经过调研，目前新奥集团没有建立代理人制度。 * 1-《新奥集团企业管理状况调查统计报告》中关于对组织每个问 题的调查的回答结果yy 2-访谈新奥集团中高层对组织看法的汇整资料 三、新奥集团组织问卷、访谈 * 新奥集团组织运行访谈内容汇总 序号 提问内容 回答内容 1 您认为新奥集团的组织结构能不能适应企业的未来战略需要？ 1-基本上是可以的，而新奥集团的组织结构始终处于变 动的，都是根据发展需要而变的。 2-我认为目前组织结构就是要解决集团和子公司尤其是 燃气控股公司之间的关系。 2 您觉得现在组织的治理结构和部门职责清楚吗？ 1-部门职责基本是清晰的，有时分不清有其客观原因。 2-现在是一套班子二块牌子，两个总部，效率比较低。 3-98年制定了管理大纲，经过培训，职能部门负有对经 营单位的管理职责这一点开始明确。但是，职能部门 在实际管理过程中，应该做到哪一步，还需要考虑。 现在的情况是，职能部门主管对自己的权力还是很困 惑，一方面是明文规定和现实的运作并不一致，自己 往往把握不准，另一方面，则和总裁与总经理的责任， 　弹性太大有关系，总裁与总经理两人经常沟通，他们 　之间在职责是清楚的，但下面的人不清楚，反而加重 * 新奥集团组织运行访谈内容汇总 序号 提问内容 回答内容 2 您觉得现在组织的治理结构和部门职责清楚吗？ 了困惑，所以说，组织结构看起来很清楚，而在实际 　运作中并不清晰。 4-集团部门职责不是很清楚，例如集团有技术质量部， 燃气控股公司也有技术质量部，我们要上报资料，不 　知道往那报，只有一式二份都报。 5-几个副总的职权范围方面，专业副总的职责较为明确， 行业副总的有些模糊。 3 事业部制的取消的原因是什么？ 1-取消事业部是不得已的，所有事情都要经过事业部效 率太低，事业部相当是一个瓶颈。 4 您认为公司的分权体系运作的如何？ 1-目前还是集权，将来要发展分权，燃气控股公司成立 了，有些部门在独立运作，而一些重要部门如人事、 制度、计划、财务、投资等还是收在集团。 2-燃气控股公司今年元月份才成立，与集团的关系还不 　是很清楚，各部门的职责也不是很明确。而且，现在 * 新奥集团组织运行访谈内容汇总 序号 提问内容 回答内容 4 您认为公司的分权体系运作的如何？ 　公司普遍存在怕负责任心的心理，许多事该定的也报 　到老板那里，影响效率，这种现象很普遍。 3-现在新奥也存在“一支笔现象”，小到十几块钱的事也 要总经理批，影响效率。 4-建议集团人力资源部管到副主管，现在连副主办级以 　上都要管，没必要，也造成麻烦。 5-总裁许多事情忙不过来，就产生放权的思想，一旦出 现问题，首先考虑的是收回权力。 5 你认为目前各部门的工作效率如何