礼仪080619.pptVIP

* 工具：PPT，海报纸 方法：讨论，互动。案例 说明：分组讨论接电话的意义，注意事项，小组代表前台汇报； 案例，展厅广告日，接电话准备及听电话模拟，学员点评，讲师总结点评导入下张PPT * 工具：PPT 方法：演示 说明：讲师通过手势的变化：招手，撵人，挥手的变化，指出姿态的重要性，并让学员正确掌握握手的技巧 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT，海报纸 方法：讨论，互动。案例 说明：分组讨论接电话的意义，注意事项，小组代表前台汇报； 案例，展厅广告日，接电话准备及听电话模拟，学员点评，讲师总结点评导入下张PPT * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT，海报纸 方法：讨论，互动。案例 说明：讨论拜访客户的意义，流程、注意事项，讲师将其书写在海报纸上 先让每一个学员对上门拜访进行精心准备（可个人也可公司，讲师根据实际情况具体安排）然后小组讨论，小组代表前台讲解，讲师点评拜访准备的重要性 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 说明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法：现场模拟 说明：让每组学员自行设计一个拜访目标，自行分工，分别代表不同角色（看门人，拜访目标）精心设计每一个环节利用学到的知识进行演练， 讲师可准备小礼物用于奖励表现好的小组，演练时讲师 可随时终止并进行点评，达到演练效果！ * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法：互动 说明：让一组男女学员以站立的距离变换后谈及感受，讲师强调 舒适区的概念 * 工具：PPT 方法：互动 说明：让学员模拟以上播音员的声音，谈感受 讲师强调男女正确发音的重要性 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法：互动，讨论 说明：每组学员讨论问候的正确方法，标准话术及注意事项 讲师点评 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法：总结 説明：回忆性总结 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法：提问，互动，演示 说明：学员讨论握手的方法，讲师通过对握手的示范让学员掌握正确的握手技巧 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法：提问，互动，演示 说明：学员讨论交换名片的方法及注意事项，讲师通过对交换名片的示范，让学员掌握正确的技巧，目的是向客户推销自己并记住客户 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范 * 工具：PPT 方法： 説明：按PPT进行讲解，示范