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电子政务业务的流程的标准化ppt
电子政务的分类4 分 类 描 述 政府党政部门内部 政府党政部门间 (GtoG) 政府党政部门与企业间 (GtoB 或 BtoG) 政府党政部门与公众间 (GtoC 或 CtoG) 社会大众通过政府网站能够及时了解相关政策、提出相关的意见和建议、寻求政府部门的帮助,通过网上办公、网上纳税、福利金发放、就业、医疗等等多种服务进一步简化各种服务环节,通过以民为本的方式,为公众提供更具效率和方便易用的公共服务。 主要应用: 电子身份认证 电子社会保障服务 电子民主管理 电子医疗服务 电子就业服务 电子教育、培训服务 公民电子税务 * 建设电子政务的目的 ※ 适应形势,转变职能:从“管理主导型”向“服务主导型”转变 适应社会主义市场经济的发展需要; ※ 政务公开,廉政建设:加强政务公开程度,提高政府透明度; ※ 提高效率,精简机构:配合转变职能,提高效率,节约成本; ※ 加强行业管理和规范:加强行业监管,稳定社会、经济、生活 和生产秩序; ※ 科学决策,提高执政水平:依靠科学数据,预测和规避风险; ※ 政策宣传和民众教育:加强法律法规宣传,提高国民素质; * 实施电子政务的意义1 电子政务是国民经济和社会信息化的重要内容 由于政府是信息资源的最大拥有者和应用者,因此电子政务也就成为国民经济和社会信息化的中心环节,发展电子政务可有力地推进国民经济和社会信息化的进程。 电子政务是转变政府职能的“助推器” 政府工作千头万绪,但最根本的有两项:一是推行政令,二是为社会公众服务。但是,长期以来,我们过多地偏重第一项职能,而忽视了第二项职能,使服务变成了口号。发展电子政务,可有效地增强政府的公仆意识,更好地为纳税人服务。 * 实施电子政务的意义2 电子政务是传递政令的“千里马” 长期以来,政府政令的传递速度慢,现实情况和问题往往需要较长的时间才能反馈回来,应变能力较差。电子政务可通过网络传递,提高政令推行的时效性,提高工作效率。 电子政务是反腐倡廉的“好帮手” 电子政务可对行使权力的过程进行监督,提高透明度,杜绝暗箱操作,防止以权谋私,促进政务公开和廉政建设。 * 实施电子政务的意义3 电子政务是政府与群众之间的“连心桥” 电子政务可使政府及时地了解到社情民意,集中群众智慧,促进决策的民主化和科学化,同时也有利于改进工作作风,密切与群众的联系。 电子政务是节约行政开支的“好管家” 传统的政府管理,大多采用开会研究、逐级下达、层层上报的工作方式,耗费大量的行政经费,电子政务可通过虚拟办公、电子邮件交换和远程连线会议等方式,克服“文山会海”和“公文旅行”等现象,节约人力、财力。 电子政务是政府信息资源的聚集库和开发中心 电子政务系统积累了大量的信息资源,经过筛选、分类、整理和归纳,可转换成为政府工作的参考依据。经过整合的信息,有助于资源共享,便于社会和企业利用,增强政府的指导和服务功能,发挥信息资源的社会效益和经济效益。 * 电子政务实施现状 中国电子政务与世界水平 据联合国2002年的数据调查: 在133个开始了政务电子化的国家中中国排名92,属于“弱政务电子化国家”, 甚至落后于:古巴、菲律宾、印度尼西亚、印度、越南、牙买加、马来西亚。 其中加拿大、新加坡、美国处于领先地位。 * 中外电子政务的发展现状比较 我国的电子政务起点比较低。 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地的发展水平差距较大,这些差别主要是表现在地区差别、城乡差别、行业差别上,因此我国的电子政务在发展过程中,则是在中央政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些行业管理部门开始的。 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提高效率和树立形象的问题,其更深层次的问题是如何进一步促进政务活动的改革。 电子政务实施现状 * 教育信息化概述 目录提纲 电子政务概述 电子政务业务流程分析、设计与建模 * 电子政务建设与实施 体系架构 电子政务网络由政务内网和政务外网构成,两网之间物理隔离,政务外网与互联网之间逻辑隔离。 根据有关安全法规定涉及国家秘密的计算机信息系统,不得直接或间接地与国际互联网或其他公共信息网相联接,必须进行物理隔离。根据这些规定电子政务的典型网络架构如图所示。 * 电子政务技术参考模型 电子政务建设与实施 * 电子政务建设的几个原则问题 电子政务建设与实施 整合为主——主要是如何实现对现有分散异构信息资源系统的整合和提升,消 除“信息孤岛”现象
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