单点业绩的提升.docVIP

单点业绩的提升 ? 如何单点业绩提升，是一个包括人员、货品、陈列、服务等多方面因素改善和提高的系列课题。目前我方xxx品牌专柜31个，xxx品牌专柜26个，3个特卖场，而且有本市和外埠，规模不小，各类资源需要再整合，进一步提升管理层次，现就所见情况做如下表述： ? 一、尝试调整陈列方式，提高货品在卖场的SKU。 ? 现状问题点对策专柜卖场面积均较小，货品繁多，款多，色多，目前采用每一陈列点“同款同色”出样。 例如：太春专柜卖场实际面积23㎡；两个品牌；14个大类；263款 ?无法将到店绝大部分货品在卖场出样，没能展示的商品失去了销售机会。 ? 例：太春专柜——卖场172个SKU，实际商品484个SKU，部分货品没有出样展示。如comfit 货品数据情况如下：（销售起止日2月1日——3月12日） 大类总款数实际陈列款数未卖款数未卖件数库存数销售数库存率存销比C2742611141986%6.0CB18851106345991%10.7CP1154561472784%5.41、销售很差，库存很大。 2、店面小，给到xxx品牌的陈列面小，造成部分款未出样，失去销售机会。（xxx品牌同理） 3、comfit陈列矮柜，位置较偏，展示不完善。 ?面积小的个别专柜尝试采用每一陈列点“同款不同色”出样陈列。加大到柜商品出样的款数、颜色数，创造更多销售机会。? ? ? ? 二、加快货品流转速度，有针对性上货、补货、转货。 ? 现状问题点对策新品首批上货按专柜级别依次上货个别级别低的专柜分到尺码不齐或无货。 ?商品到店后，汇总数据，统一做店间转货单，修正货品尺码上的数量。销售后补货、调货： 1、自动生成总仓补货单，执行总仓对柜补货，但货品在成都中转。 2、专柜手写补货单，内务依据补货单向成都仓、总仓补货。 ?1、自动补货不是“卖一补一”，根据店铺级别不同，补到的货数量不同。各柜收到货品或多或少，造成不能及时的按需分配。 2、货品到店周期长，时效性差，延误销售时机。 3、一周补一次货，频度低，灵活性不高。 ?补货在成都仓中转时，直接入成都仓，再根据各柜销售情况，执行“卖一补一”。由成都仓补货，一周数次，针对性强，灵活性高。 ?专柜的手写补货单只能是建议，货品的分配由办事处统一根据各柜的销售、库存、级别等因素综合考虑，依次给出货品，把有限的货品针对性的放到终端。货品科学、高效、有序的配送调转，需要逐步建立一套实时的规范化体系，包括：人员分工、分配送规则、高效配送等方面。? 三、逐步形成一些标准化、模板化的关于人员、终端管理的措施。例如： ? 1、每周前十名畅销款的运用——目前是店铺手写10款，不具有代表意义。每周统一查看销售数据，汇总出成都办销售前十款，下发各店及业务，可引伸出很多店铺管理内容分析解决。例如： ①前十款里有两款我买的不好，为什么别人卖的好我卖的不好？是陈列不到位? 是人员对货品介绍不熟悉？ ②前十款里有1款我没有，申请可否调到货。 ③每周根据前十款销存数据做店与店、仓与店的调货等等。 ? 2、每次培训会议都由一名店员举一个工作案例，共同分享，经验交流，相互促进、提高导购素质和业务能力。 对需要形成标准的内容，利用集体智慧，集思广益，总结制定出来，这样店员理解的更深刻、更容易接受。 ? 数据辅助行动，细化影响结果