公司管理规章制度总.docVIP

PAGE PAGE 1 锐拓进出口有限公司管理制度 目 录 第一章 公司简介 第二章 员工守则 第三章 办公行为规范 第四章 考勤制度 第五章 业务提成制度 第六章 差旅管理制度 第七章 会议管理制度 第八章 公司保密制度 第九章 员工奖惩制度 第十章 福利管理制度 第一章 公司简介 温州锐拓进出口有限公司，定位于综合性贸易企业。以大宗商品进口为核心，业务范围涉及金属制品、不锈钢管材、仪器仪表、皮革、各类阀门机械、化工、半导体材料，太阳能等领域。为了满足客户，方便供应商，我们还提供物流运输，仓储，融资，和其他风险管理措施．我们拥有自己铜业，不锈钢，机械配件，汽摩零部件工厂，还同十几家工厂保持长期良好的合作关系。我们积极探索多种有效实现形式，加强与合作厂家的沟通，建立新型战略合作关系，稳定国内原料供货主渠道，争取最大限度的供应量。 锐拓当前以进口销售电解铜，金属镍等产品为主。锐拓通过设在日本，香港，台湾，德国，加拿大事务所的诸多联系，源源不断地提供内容详尽，收集数量庞大的信息，有力了保障了各洲贸易的顺利进行。这样的全球化网络和健康的资金流动性，使业务稳定并带来了持续增长的赢利。同时，我们积极的开拓南美，非洲等中低端市场，主动加强与客户的沟通，不断的提高和完善服务意识，增强售前，售后的服务质量。在产品的质量监督领域，我们有接受过日本方面严格培训的QC监管层。在业务经营方面，鼓励员工主动发现机会，开拓新的供需领域。我们通过海外学成归国的员工们，了解各国经济政策动向，挖掘新的需求点，然后将其整合成全球趋势更迭画卷。在市场出现过剩或短缺的机会时，我们可以通过出售库存，或转运在途货物，快速而准确地抓住机会。 锐拓以优质的产品和服务，以极具有竞争的力的价格服务于世界各国采购商；以和谐积极的工作环境为员工创造机会；以充分发挥整体优势为社会创造效益。锐拓将崛起并最终成为中国一流的贸易投资性企业。 第二章 员工守则 1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业 2、维护公司声誉，保护公司利益 3、服从领导，关心下属，团结互助 4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费 5、不断学习，提高水平，精通业务 6、积极进取，勇于开拓，求实创新 第三章 办公行为规范 为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 第一条 服务规范 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条 办公秩序 1、工作时间内不得在办公室内吸烟，不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 4、部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 第三条 办公业务管理 1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。 3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应在接件后即时报送。 4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。 5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 6、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。 7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格。 8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。 9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 第四章 考勤制度 1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得