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* 因此只有交的清楚,接的明白,才能做到以病人为中心,保证高质量、高效率的临床工作,既是护患沟通的重要时机,同时对把握急危重症病人的病情,也是非常重要的,因此完成好交接班工作意义重大。 交班者 在交班前未做到“四看、五查、一巡视” 接班者 部分护士、护士长未能做到提前30分钟进病房,对病区情况、病人病情未做到心中有数 1、交接主体不清:护士长、责任护士、分组交接,主体移交给夜班护士 2、交班前未做好晨间护理,房间比较乱 3、重视皮肤的交接班,忽略专科交接内容 4、进入病房,对病人无适当称呼,问候不够热情,有时甚至不打招呼就交班 5、个别护士对每位患者病情了解不够全面、详细,不利于护患交流和沟通,也影响了健康宣教和护理质量,出现交接班脱节,病人腹泻好多天,2次以上,责任护士不知道,体温单记录1次 6、未按护理程序交班,交班内容过于简单,重点不突出,对急危重症抢救、手术和病情变化、输液交接欠清;管道交接欠清;出入量交接欠清析;多人协助翻身不规范 7、 床头交接班执行不到位,流于形式 深入不进去原因:专业知识不扎实,要加强培训,增强专业内涵 在交接班过程中,护士只对重症患者交接班,对病情较轻患者不实施床头交接,患者感觉不受重视,交班护士未做好交班前的准备,如气管切开病人未及时吸痰,吸氧患者湿化液不足,眩晕患者只有一侧床档,不了解患者服药及睡眠、饮食状况,还需要询问家属,对患者重点内容掌握不全面。 8、未对危重患者进行全面评估 接班时,接班护士未带血压计和听诊器等评估工具,未听呼吸音及检查引流液的性质和量,尿管是否夹闭,(讲课发生过夹闭后未及时开启),或者只查看皮肤或者只对专科内容进行评估。 9、语言沟通不规范.护患沟通技巧不足 部分护士未同患者交流.只是用眼看一眼,或是千篇一律,交班护士说:我下班了!接班护士说:我上班了.有事来找我。.忽视对患者的沟通和健康教育。 10、缺乏人性化关怀在重病室.护士高声交接班和谈论患者病情影响其他患者休息,或患者正入睡,护士随意叫醒患者交接班,不注重保护患者隐私(房门、衣被敞开)检查时.未及时使隔帘,检查创口时.未注意保暖, 11、手卫生不到位 接触患者后护士未能及时手消毒。 护理交接班制度 交接班存在的问题 交接班意义 交接班制度 主要内容 交接班服务规范 护士交接班工作是护理工作的一个重要部分,也是易发生护理缺陷的环节之一。 交接班的意义 护士早交班既是对前一天病人病情的总结,也是对治疗和护理工作的概括和评价,同时为下一步临床护理提供依据,使患者的治疗护理不间断,保证护理工作的连续性。既是护患沟通的重要时机,同时对把握急危重症病人的病情,也是非常重要的。 4、交班者必须认真负责,对所有患者进行床旁交接。接班时 发现的问题由交班者负责,接班后发现的问题由接班者负责。 5、值班人员必须在交接班前完成本班的各项常规工作,做好 各项护理记录,整理好物品,为下一班做好准备,需下一班执 行的医嘱应做好详细交代,与接班者共同做好交接后方可离开 6、值班、接班中如发现病情、治疗、器械物品交代不清者, 应立即查实、确认。 7、各班交接时均要相互进行书面、口头、床头交接。要求做 到三清:交接本要写清、口头要讲清、患者床头要交清。 交班内容病区概况 患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数、以及新入院、危重患者、抢救患者、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的患者病情变化及心理状态。 护士交接班制度 1 、根据医院和科室的情况实行轮流值班,值班人员应遵照医院规定的上班时数与护士长安排的班次值班,不得擅自减少或变动值班时间。 2、值班人员应坚守岗位,履行职责,保证各项治疗护理工作准确、及时实施。接班者提前15分钟到科室,交接物品。 3、建立科室护理交班报告和科室用物交接记录本。用物交接记录本需记录器械、仪器、抢救药品、常用药物的数量与状态。 请在此输入您的标题 医嘱执行和护理记录情况:医嘱执行情况,重症护理记录,各项检查标本采集及各种处置完成情况,对尚未完成的工作,应向接班者交代清楚。 特殊患者:查看昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮,以及基础护理完成情况,各种导管固定及通畅情况。 药品和设备情况:贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等,并签全名。 7、护士交接班 十不交不接: 1 衣着穿戴不整洁不交接 2 危重患者抢救时不交接 3 皮试结果未观察、未记录不交接 4 医嘱未处理不交接 5 床边处置未做好不交接 6 清洁卫生未做好不交接 7 物品数量不清楚不
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