《华铁传媒制度管理手册》.doc

第一章 企业文化 一、我们的使命 1、我们致力于创建最领先、最有效的媒体平台，使华铁成为所有企业中不可缺少的一部分。 2、无论是品牌、创意、客户满意度、经营业绩以及给予投资者的回报，华铁都将占具领先地位。 3、每一个华铁同仁都应以爱华铁、爱客户、爱媒体为行为准则。 二、我们的价值观 ★ 诚信正直，公正公平 ★ 操作精神，结果导向 ★ 客户至上，服务为本 ★ 挚诚沟通，亲密协作 ★ 降耗节约，讲究效益 ★ 兼容并蓄，求知创新 ★ 恪守承诺，尽心尽责 ★ 保持信心，勇往直前 三、我们的承诺 1、对于我们的客户，我们承诺：倾听客户的需求，真诚的合作，以快捷的速度和周到的服务帮助客户，与客户共发展。 2、对于我们的员工，我们承诺：与员工建立合作伙伴的关系，在企业文化、工作环境、薪酬福利、职业发展等各个方面充分尊重每个人的价值，将员工发展与企业的发展融为一体，荣辱与共，共创辉煌。 3、对于我们的国家和所处的社区，我们承诺：诚实、正直地从事商业活动，遵守国家有关法律、法规，为社区的发展和建设贡献力量。 四、华铁成功的因素 业务策略因素： 市场驱动，以产品、服务为导向。 人员策略因素： 诚信正直，以德为本，主动敬业，追求卓越。 第二章 公司组织结构图 第三章 公司管理制度 第一部分 考勤、请假管理制度 一、 工作时间 公司实行周工作制度，记录指纹考勤。 周一至周五 09：00---18：00为上下班时间，其中12：00---13：30为午休时间。 二、 刷卡规定 1、公司所有员工每天上、下班时须按指纹打卡，作为工作时间的记录。病/事假需提前书面申请，并由部门主管签字确认，未申请或无负责人签字者将作为旷工处理。 2、工作时间内员工应坚守自己的工作岗位，如因工作需要离开工作岗位超过1小时，须向部门主管说明原因，填写《外出申请单》并告知去向及返回的时间，由部门主管审批后方可外出。 三、 迟到、早退及处理 1、迟到：员工未在规定的上班时间准点到达公司视为迟到。 2、早退：员工在规定的下班时间前离开公司视为早退。 3、迟到一分钟至十五分钟扣除20元/次，超过十五分钟扣除30元/次，超过三十分钟的按事假处理。 4、早退每次扣除工资30元。 四、 病、事假的处理 1、病假的处理： （1）三天内（含三天）的病假，每个工作日扣除日工资的30%。 （2）连续三天以上的病假，按北京市有关医疗期的规定。 （3）病假需及时申请，提供三甲医院证明，并有部门主管签字确认报人力资源部备案，在请假未经批准的情况下擅自休假者，按旷工处理。 （4）病假结束后，需及时到人力资源部办理销假手续。 2、事假的处理： （1）扣除当日全额工资。 （2）事假需提前申请，经部门主管签字确认后报人力资源部备案。在请假未经批准的情况下擅自休假者，按旷工处理。 （3）事假结束后，需及时到人力资源部办理销假手续。 五、 旷工 1、员工发生以下情况按旷工处理。 （1）未经批准，缺勤一个工作日内没有按规定补假者。 （2）提出休假申请，未得到批准就擅自休假者。 2、旷工以天为单位，不足一天者按一天处理。 3、旷工的处理办法： （1）旷工一次者，予以警告处分，一次性扣除工资300元。 （2）旷工二次或连续旷工二日者，予以最终警告处分，一次性扣除工资800元。 （3）旷工三次或连续旷工三日者，一次性扣除工资1500元外并予以辞退处理。 六、 加班 1、员工应遵循公司的工作时间，在工作时间内努力完成工作。 2、员工加班须事先申请，经部门主管批准后报人力资源部备案。 3、如遇特殊情况未提前申请，员工应于加班发生后补办申请手续。 4、未按以上程序申请及批准的额外工作时间不计加班。经批准的加班，公司将按规定予以倒休。 七、 年假 1、公司规定员工的年假为：5天/年。 2、上班满一年后方可申请休年假。 3、员工休年假应考虑有关客户的要求及所在部门的工作安排，合理安排休假时间。休年假提前两周申请，并经部门主管及公司总裁批准，方可休假。 4、年假的有效期为一年终止（按自然年计算），不作累积。 八、 婚假 1、适用范围：在公司工作满八个月以上的员工（不含试用期）。 2、符合国家晚婚、晚育年龄的，按国家规定婚假为10天（包括自然日）。 3、婚假需持有效证明，到人力资源部进行备档，申请休假。 4、婚假需提前两周由向部门主管及公司总裁批准，方可休假。 九、 产假 1、参照国家相关规定执行，正常生产：90个公历日。 2、晚育生产：上海和北京-增加30个公历日，广州-增加15公