个贷常见问题解答.ppt

个人信贷业务常见问题 曹敏杰 2005年4月 等额还款利息递减、本金递增问题 客户问： 我在你们银行借的住房（××）贷款，选择等额还款，为什么开始的时候利息还得多，本金还得少？这样的话如果我提前还款不是不合算了吗？ 需要向客户确认： 请问您是选择按月（期）等额还款方式还款吗？ 让我们看一笔按月等额还款的贷款 贷款金额100000元 贷款期限10年 贷款年利率6.12% 还款方式——按月等额还款（120期） 首期还款零头天数计息问题 客户问： 我在你们银行贷款，按照每月还款额存钱了，为什么你们银行还通知我帐户里钱不够？（你们银行为什么多扣了我的钱？） 需要向客户确认： 请问您是首次（期）还款吗？/请问您贷款的还款日是20日吗？/请问您的贷款是哪一天到帐的？ 我行贷款的计息原则和方法 满年按年度计息（适用年利率） 满月按月度计息（适用月利率） 不满年、不满月的零头天数按实际天数计息（适用日利率，按年利率/360天计） 贷款还款日的选择问题 客户问： 那你们银行为什么不把贷款发放日作为还款日？/那你们银行为什么不在20日发放贷款？ 等额还款和等本还款的差异问题 客户问： 请问你们银行的住房（××）贷款有几种还款方式可以选择？各有什么特点？ 请问等额还款和等本还款那种还款方式合算？ 听说等本还款付的利息要比等额还款少，是吗？ 让我们看一笔按月等本还款的贷款 贷款金额100000元 贷款期限10年 贷款年利率6.12% 还款方式——按月等本还款（120期） 比较一下二笔贷款的还款情况 累计归还的贷款本金、利息 归还的贷款本金、利息的差异所在 在还款期内贷款本金、利息归还额的变动趋势情况 比较一下二笔贷款的还款变动情况 贷款还款方式变更问题 客户问： 我在你们银行借的住房贷款现在是按月等额还款，我想改成按月等本还款，可以吗？ 贷款期限的变更问题 客户问： 请问我可以延长（或缩短）我在你们银行贷款的期限吗？ 提前还贷的问题 客户问： 我想提前归还我在你们银行的贷款，需要办些什么手续？怎么办？ 银行审核、审批内容，以及是否会同意的问题 客户问： 我想提前还款，你们银行会不会不同意？有没有限制条件？/我想改变我贷款的还款方式，支行信贷员说要审批，你们是如何审批的？/我想在你们银行借个人贷款，需要符合怎样的条件才可以？/我申请延长贷款期限，银行说需要经过审批，为什么要审批？ 执行利率和利率调整的问题 客户问： 今天新闻里说贷款利率调整了，请问我的贷款是按照新利率还是原利率执行 需要向客户确认： 情况一：贷款在利率调整日之前已经发放 情况二：贷款合同已签署，贷款尚未发放 计算还款金额的问题 客户问： 请问能帮我算一下贷款的月还款金额吗？/这次利率调整后，我的贷款还款金额和原来的还款金额相差多少？ 提前还款的利息计算问题 客户问： 我想提前还款，请问利息如何计算？ 需要向客户确认： 部分提前还款/结清还款提前还款的利息计算问题 申请贷款的问题 客户问： 我想在你们银行申请个人贷款，应该如何办理？需要多长时间？ 最近住房贷款利率政策调整的问题 客户问： 最近（2005年3月17日起）住房利率调整了，请问现在的利率到底是多少？如果我要贷款，要达到什么条件，利率是否能下浮啊？ * * 681.49 434.75 1116.24 85245.58 24 678.03 438.21 1116.24 85923.61 23 674.59 441.65 1116.24 86598.20 22 671.17 445.07 1116.24 87269.37 21 667.76 448.48 1116.24 87937.13 20 664.37 451.87 1116.24 88601.50 19 661.00 455.24 1116.24 89262.50 18 657.65 458.59 1116.24 89920.15 17 654.31 461.93 1116.24 90574.46 16 650.99 465.25 1116.24 91225.45 15 647.69 468.55 1116.24 91873.14 14 644.40 471.84 1116.24 92517.54 13 641.13 475.11 1116.24 93158.67 12 637.88 478.36 1116.24 93796.55 11 634.64 481.60 1116.24 94431.