基于IM即时通信技术的网上订餐系统 第二届XX省大学生电子商务竞赛参赛作品.doc

基于IM的智能网上订餐系统 参赛单位: 浙江财经学院 参赛作品名称: 基于IM的智能网上订餐系统 组 长： 陶 晨 组 员： 陈卓伟、姚超 指导老师： 金晓彤 基于IM的智能网上订餐系统 目录 基于IM的智能网上订餐系统 0 目录 1 前 言 2 一、 当今主流网上订餐系统分析 2 1.系统技术分析 2 2.实用优劣分析 3 3.系统案例分析 4 二、本系统的创新点和系统目标 7 三、系统总体结构设计和主要工作流程图 9 1.系统总体结构简介 9 2.系统（IM部分）信息流程图 9 3.系统主要工作流程图 11 4.客户订餐逻辑图 12 四、系统可行性分析 13 1.技术可行性分析 13 2.经济可行性分析 17 3.实用可行性分析 17 4.综述 19 五、系统应用前景分析 20 1.市场需求分析 20 2.主要竞争对手分析 20 3.自身优劣分析 21 4.综述 21 六、系统应用技术简介 22 1.微软.NET平台技术 22 2.ASP语言介绍 22 3.IM即时通讯技术 23 七、系统设计方案 25 1.系统目标和期望 25 2.系统设计原则 25 3.系统功能介绍 26 4.系统环境介绍 26 5.数据库设计（部分） 26 6.系统主要功能模块设计 27 7.系统拓扑结构图 31 8.主页展示 32 八、文档说明 33 前 言 中国是一个餐饮大国，有着悠久而独特的“食”文化。随着社会经济的蓬勃发展，人民生活水平的不断提高，人们不再满足于吃得饱，而更希望能够吃得好。在这样强劲的市场需求下，我国的餐饮行业发展十分迅速。随着餐饮行业的快速发展，电话订餐等传统订餐模式已经不能满足餐饮企业配送服务的需要，所以很多餐饮企业需要一个客户订餐方便、快捷，企业操作管理容易的网上订餐系统。 一、 当今主流网上订餐系统分析 1.系统技术分析 当今主流的网上订餐系统是基于微软的.NET平台技术、Sun公司的JAVA平台技术等成熟的网络平台技术开发而成，将B/S结构和C/S结构相结合，通过建立餐饮网站，实现建立客户档案、网络销售、查询订餐纪录等功能，科学的帮助企业迅速拓展市场和增加企业的销售额，同时降低营销和服务费用，为企业快速提升销售业绩所构建起来的高效实战系统平台。有些系统还和电话连一起，组成了来电订餐系统。 当今主流的网上订餐系统与电话订餐相比，它的主要特色是： 系统采用最新技术开发而成，B/S和C/S相结合，大型数据库，可实现多人网络化操作满足大量用户同时操作而不影响性能完整方便的客户管理详尽的客户、联系人资料记录客户每次来电及交易记录、并往记录、相关文档等，帮助公司更好的掌握客户动态邮件、，方便地与客户进行沟通由于采用B/S模式，订餐者无须安装第三方软件，能上网就能订餐，甚至可以利用手机上网订餐，使操作更加简便，订餐信息更加准确。/ec/ec2005content/2005/1110/296.html，以下为案例： 勇丽的网上订餐服务如何发展 最近，勇丽餐饮管理公司的总裁赵勇遇人谈到最多的一件事情就是“网络订餐”的事情，所谓网络订餐，就是通过登录到勇丽的网站，然后通过网上浏览菜品、确定菜品、下定单，一个小时之内必定送到，菜品质量当然没的说，关键是价格也很大众，非常适合家庭、机关单位、企业，有时家里来了客人没时间或没条件或者根本不愿意做饭的正合胃口，机关单位聚个餐了，企业单位员工加班进餐了……生意的确还不错。 勇丽餐饮管理公司的当家人赵勇，初中文化，毕业后凭着一股执着的精神，将自己和父母居住的唯一的房子，拿出来抵押换取了临街的一间门头房，以自己和姐姐名字命名的勇丽餐饮成立了，十几岁的赵勇开始了他的创业里程。 十几年风雨过后的今天，赵勇的勇丽餐饮公司已经在青岛这个美丽的海滨城市成了一块餐饮行业响当当的品牌，2000年开业的勇丽美食城至今保持着天天座无虚席的记录，既让人赞叹，亦使人羡慕。同年，赵勇又成立了勇丽餐饮管理公司，除去为勇丽餐饮培养人才、创新菜品等功能外，又开展酒店用品销售业务。勇丽在赵勇精心经营下，企业效益年年大幅上升。 虽然自己的企业营运良好，但是赵勇的并不是很安心。2001年，赵勇不断得到信息，据说本市的几家大型餐饮企业将同时在2002年做出开拓新店的举措，屈指一数，2002年将会有7家10000平方米以上的大型点面开业，而且都集中在市中心一带。赵勇感到一种强大的竞争的压力，有人劝他也立即上马一个大型店，但是赵勇否定了这个想法，因为赵勇喜欢用战略的眼光来看待青岛餐饮市场的发展。他认为青岛这个市场不足以支撑起这么多大型店，而且届时竞争将更加激烈。 “能不能出奇制胜？”赵勇不断的思