秘书岗前培训课件汇.ppt

秘书实务 千里之行，始于足下…… 追寻成功者的脚步，你会发现，他们往往是从普通的秘书职业启程…… 秘书实务课程的性质 1，文秘方向的基础课； 2，……专业主干课； 3，……专业必修课； 4，取得秘书资格证的重要基础课程； 5，实践性较强的课程； 6，最为强调团队合作精神的课程； 秘书实务的内容 文书制写与处理 档案管理 信息工作 会议组织 通讯工作 接待工作 信访工作 日程安排与差旅事宜 协调与督查工作 办公室日常事务 秘书自我设计和发展 临时交办事项 关于团队合作精神 1，本课程要求正式上课前分好小组； 2，分组原则上一般以寝室为单位； 3，各小组选出临时小组长一人； 4，小组长工作职责是临时召集本组同学课堂讨论、分工处理作业。为方便评讲，请各小组长安排专人将作业制成WORD文档（若能制成PPT更好），发送至xuxu@hfuu.edu.cn； 5，无故迟交作业或不交作业的小组，该次成绩计0分； 6，团队合作精神既是完成作业、获得平时成绩的重要保障，也是本门课程要求训练的一项内容。 毕业生李俐来到一家旅游公司面试，公司的人事主管问了她这样几个问题： ?第一题?老总的照片 ???? 这是一家以家电制造为主业的上市公司。最近，公司为了实现产业升级，正在收购一家上市的生物制药公司的股份。为了避免两家公司在股票市场上的大幅波动，两家签订了严格的保密协议，规定这件事双方只能让少数人知道。 这天，负责与对方秘密谈判的公司副总从对方的所在地来电话，说谈判己经完成，让秘书赶紧用快件寄3张作为公司法人代表的总经理照片过去，以办理有关手续。这天总经理正好在市政府开会，秘书一时找不到总经理的照片。就在秘书不知怎么办好时，她看到挂在自己胸前的胸卡，想起半年前公司为了实施CI战略，公司公关部统一为公司每个员工拍照制作胸卡，便估计公关部留有总经理照片。秘书给公关部打电话，对方接电话的正是秘书中学的同学小诺。 第二题?副总的私生活 ???? 公司有位年富力强的副总姓马，他的才能和魄力在公司上下都得到了一致的公认。但另一方面，在公司内部中也不时能听到一些有关他的风流韵事。 ???? 这天，总经理问秘书：“近来公司好像有人在议论马总，作为公司秘书，你常去他的办公室，是否知道一些情况？” ???? 事情是这样的：几天前，马总把秘书叫到自己的办公室，说：“麻烦你帮我办件事。我现在马上要准备出差了，后天下午你去王府井某某商店的首饰柜台，你说出我的名字后，人家就会给你一包东西。取到东西后，你再帮我送一下。”说着，递给秘书一张写着门牌号码的纸条。 李俐的回答：说出事情的真相：“几天前，马总让我去王府井某某商店首饰柜台取一包东西，送给住在亚运村的一位年轻女士，那女士收到东西后说：‘谢谢马哥！’” 本题的关键 既不添枝，也不加叶，如实向上司汇报，这是秘书的天职。 ?第三题??常委会的“温度表” 人到中年的赵秘书担负着县委常委会的记录工作，和已经升任为县委县政府的部长、局长的一些同事比，没有什么实权，但他能参加一个县的最高决策会议，还是令人刮目相看的。 赵秘书当然深知保密工作的重要性，一般情况下，他对不该说的重大机密还是能做到守口如瓶的。但他有一个弱点——虚荣心强，有时爱显摆自己，还好讲所谓义气。有时向他打听县委常委会情况的人，只要几句好话一说，高帽子一戴，他就有点把持不住了，时不时地会用暗示性的语言泄露一些消息。比如常委会决定提拔此人，他就会说一句“准备请客吧”， 公司的人事主管对李俐的表现非常满意，李俐顺利地通过面试。上班的第一天，公司人事部赵经理就递了一份试用期用工合同在她的面前： 临时劳动合同 甲方：风光旅游有限责任公司 乙方： 甲方经过面试，决定录用乙方为甲方总经理办公室秘书。试用期间，乙方应按甲方工作要求做好本职工作，相关待遇按甲方有关规定执行： 李俐仔细看过后，没发现有什么问题，很快就签了字，交了上去，自此，她的三个月试用期开始了。 总经理办公室： 李总：“李俐啊，这次公司召了一批办公室文员，我打算在她们岗前培训班上讲一讲秘书工作的内容、职责、作用等，当然是很简单的，重点是要讲一下秘书的素质，你是秘书专业毕业的，这个讲话稿就由你来起草吧！” 李俐：“好的，李总！” 秘书办公室： 李俐第一次接受李总的任务，可是一定要做好的哦！经过思考，她终于拟定了要写的内容：1，秘书是什么；2，秘书做什么；3，公司秘书的作用；4，公司秘书的职责；5，上司的标准；6，秘书的素质。 一、秘书是什么 首先我们不妨来看一个这样的例子。 ???? 下个星期要开董事会了。这天上午，总经理秘书正在埋头汇总各部门送上来的材料。这些材料有书面总结，也有口头记录；